Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Viatges > Drets del viatger

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Com comprar bitllets d’avió en la Xarxa

La gestió de les reserves es tramita sense problemes, però convé conèixer les condicions de canvis i cancel·lacions, ja que les despeses en alguns casos poden arribar al 100% del seu preu.

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 25deFebrerde2004

Ràpid, senzill, segur, còmode i, gairebé sempre, més barat. Des de casa o centre de treball es pot reservar un vol, triar el seient i imprimir la targeta d’embarqui. L’inconvenient és que algunes tarifes no permeten cap tipus de canvi, cancel·lació o modificació per part dels clients pel que aquests no tenen dret al seu reemborsament. Però si es vol evitar cues i esperes en els aeroports i únicament viatjar amb equipatge de mà, fins i tot dirigir-se directament a la porta d’embarqui. Entre els avantatges d’alguns vols contractats per Internet, a més del preu, està la possibilitat de facturar “online” amb 24 hores d’antelació i fins a tres hores abans de l’enlairament. Una vegada que s’hagi pres la decisió i es tingui clar el viatge que es vol realitzar, simplement caldrà dirigir-se a alguna de les adreces web de les companyies aèries o d’algun servei de viatges que ofereixi seguretat. Aquests són els passos a seguir:

1. Seleccionar l’origen, destinació i dates en les quals es desitgi viatjar.

2. Introduir el nombre de persones, classe de bitllet (turista, business…) i si es desitja que apareguin els resultats per preus o per horaris. És més freqüent triar per preus.

3. Si el resultat mostra més d’una possibilitat d’anada i volta cal tornar a triar.

4. El sistema torna a donar una altra opció per a buscar per tarifes amb o sense restriccions. Si es busca el bitllet més barat, és millor seleccionar amb restriccions.

5. Per fi, apareix el vol triat, amb el seu horari de sortida, arribada i el preu (amb taxes).

6. Si s’opta per retirar el bitllet en qualsevol agència de viatges cobraran una comissió (aproximadament d’uns 6 euros). També es pot triar perquè enviïn el bitllet a casa.

7. Procedir a la compra i continuar. Demanaran les dades personals. Si no s’està registrat el més probable és que calgui registrar-se per a poder comprar. Es requereix un nom d’usuari i una clau que s’emmagatzemarà per a comprar en posteriors ocasions.

8. Una vegada comprat el bitllet hi ha un termini, normalment de 72 hores, per a retirar-lo. Si no es recull es perd la reserva, no els diners, perquè generalment es carrega en compte una vegada que s’ha retirat.

És important saber que, en general, no és possible comprar amb targetes de dèbit i que, per a comprar un bitllet, el titular de la targeta de crèdit ha de ser el passatger o un dels passatgers. Això significa que no es pot reservar un bitllet a una altra persona si no es viatja amb ella, de no ser que la compra es faci amb el seu número de targeta. En definitiva, és imprescindible que el passatger o un dels passatgers pagui el viatge. També convé tenir en compte que els costos per modificacions poden ascendir, en alguns casos, al 100% de la tarifa per la reserva.

Un bon consell per als qui no confien en les transaccions per Internet és que obrin un compte només per a aquesta mena de compres i que ingressin els diners justos per a aquestes. Així evitaran fraus en l’hipotètic cas que hi hagués algun problema de seguretat.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions