Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Viatges

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

El perfil del turista mitjà a Santiago és un espanyol, de 30 a 39 anys i amb estudis superiors

El pelegrí que arriba a la capital de Galícia és el d'un home o una dona, de nacionalitat espanyola i, principalment madrileny o andalús, amb una edat d'entre 30 a 39 anys, i amb estudis superiors; segons l'Informe sobre el Grau de Satisfacció i preferència dels visitants a Santiago de Compostel·la-2002.

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dilluns, 16deDesembrede2002

Aquest estudi, encarregat per l’Ajuntament compostelano, va ser realitzat per un equip de la Universitat de Santiago de Compostel·la (USC), sota la direcció del professor José Manuel Rivera, i va ser presentat avui pel regidor de Turisme, Francisco Candela, i el gerent d’Incolsa, Iñaki Gaztelumendi.


Santiago i va destacar que es tracta de conèixer el perfil del turista i com “una fotografia del turisme al llarg de 2002” el que pensen els propis visitants sobre l’oferta i els serveis de la ciutat. La pretensió és que aquest informe es realitzi cada dos anys i serveixi d’instrument “operatiu” i “útil” per a millorar “” la política turística municipal i per al propi sector.


Les dades d’aquest informe s’extreuen a partir de 1.628 entrevistes a turistes realitzades a l’agost (821) i ocutbre (807), amb un nivell de confiança del 95,5 per cent i un marge d’error de més menys 2,48 per cent; segons va indicar el gerent d’Incolsa. Segons l’informe, el turista medio que visista Santiago de Compostel·la és un individu amb estudis superiors, d’entre 30 i 39 anys, amb major freqüència madrileny o andalús. El perfil es completa amb dades com que el seu estat civil és indiferent; és home o dona, indistintament; acudeix en el seu vehicle particular; i acompanyat per una persona que pertence a la seva pròpia unitat familiar. El turista mig sol acudir per primera vegada a Santiago però, després de la seva visita, amb probabilitat té intenció de tornar, sobretot, si ens referim a una persona que arriba a la tardor; segons l’estudi de la USC i l’ajuntament compostelano.


Pocs gallecs

El 77,7 per cent dels turistes i visitants a la capital gallega procedeixen d’Espanya i només un 2,5 són de Galícia; entre els estrangers, que respresentan el 19,6 per cent, el 13,6 per cent porceden de països europeus i el 4 per cent de Llatinoamèrica. Tant el responsable d’Incolsa com l’edil de Turisme van admetre que sorprèn la poca afluència de turistes gallecs a la ciutat.


L’informe detalla que la principal atracció que Santiago de Compostel·la ofereix per als turistes és el medi natural i cultural del qual disposa, ja que el 43,4 per cent dels entrevistats manifesta que aquesta és la principal motivació de la visita. Patrimoni cultural (22,2 per cent) i realització del Camí de Santiago (17,1 per cent), són unes altres de les motivacions preferents.

Quant al lloc d’estada durant la seva visita, el 54,7 per cent dels enquestats són turistes que estan en la pròpia ciutat de Santiago; mentre que un 40,3 per cent està en altres punts de Galícia, principalment a la província de Pontevedra (25,7 per cent).

L’hotel és l’allotjament turístic més

Alta satisfacció

La despesa mitjana del turista durant tota la seva estada és de 303,2 euros, mentre que per dia es gasta uns 175,2 euros. La despesa va mediar resulta superior a la tardor (311,5 euros) que a l’estiu (296,5 euros). Els turistes es gasten a Santiago uns 99,7 euros en menjar i 65,8 euros en compres, aquesta última dada va ser considerat “important” pel regidor de Turisme compostelano.


Per part seva, el gerent de l’empresa municipal Incolsa va destacar que els turistes mostren un “alt grau” de satisfacció respecte a Santiago com a destinació turística en totes les seves dimensions, atorgant qualificacions mitjanes que superen una nota de 7 en gairebé tots els aspectes i millorant la puntuació a l’octubre. En una puntacuación de l’1 al 10, els turistes destaquen l’hospitalitat dels compostelanos, amb una nota de 8,68; la qualitat d’entorn (8,56) i l’oferta comercial en restauració (8,15), allotjament (7,87) i informació turística (7,5). No obstant això, els aspectes que reben una pitjor nota, encara que no arriben a suspendre, són els transports (6,85), l’oferta comercial (6,93), l’oferta d’oci infantil i familiar (6,47) i l’oferta esportiva (5,59).


Quant al grau d’insatisfacció dels turistes, el 51,5 per cent s’absté en la seva resposta, la qual cosa per als responsables de Turisme de Santiago, “pot ser un clar indicatiu de la satisfacció” de les característiques de la ciutat com a destinació turística.


Mala senyalització


La mala senyalització turística, la dificultat d’aparcament, l’excés de trànsit i la massificació de turisttas, així com la mala comunicació en els accessos a la ciutat, els preus elevats i l’escassa informació turistica, són les qüestions en les quals els visitants a Santiago es mostren insatisfets.

El regidor de Turisme, Francisco Candela, va indicar que les dades d’aquest estudi serviran per a millorar les polítiques turístiques municipals. Va apuntar que des de fa temps s’està treballant per a millorar la informació turística, a través de punts d’informació, material divulgatiu i una web; va afegir que per a abans de Setmana Santa l’ajuntament preveu tenir concluído el projecte de millora de la senyalització turística.

Etiquetes:

Camí

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions