Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Viatges > Drets del viatger

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Has perdut la teva maleta? Utilitza les assegurances de les teves targetes de crèdit

Les assegurances que inclouen les targetes de crèdit poden cobrir la pèrdua d'equipatge, retards en els vols i altres eventualitats que ocorrin en un viatge

Les targetes de crèdit, a més d’ajudar a pagar les despeses, són una de les eines més utilitzades per viatjar, ja que compten amb assegurances que no sempre són coneguts i que permeten anar-se de vacances amb un extra de seguretat. Entre les pòlisses més comunes estan les assegurances d’assistència a l’estranger i les assegurances de viatge, que sovint inclouen indemnitzacions per equipatge extraviat, retards de vols o cancel·lacions. En aquest article s’explica com usar les assegurances incloses en les targetes per viatjar i com emprar-los si es perd la maleta durant el viatge o es tenen altres problemes durant les vacances.

Imatge: BrianAJackson

En 2016, prop de 10,2 milions de maletes van tenir algun problema en l'aeroport, segons l'informe 'Baggage Report' elaborat per la plataforma de tecnologia de viatges SITUADA. D'aquesta xifra, el 77% es va perdre de manera momentània, un 16% va sofrir danys o li van desaparèixer objectes i un 7% es va extraviar o va ser robat. Totes elles són eventualitats que en general estan cobertes per les assegurances de viatge i que es poden obtenir sense pagar més amb les targetes de crèdit.

Imatge: Sant Sharma

Imatge: Sant Sharma

Com aconseguir les assegurances de les targetes de crèdit per a un viatge?

Gairebé totes les targetes de crèdit tenen un o diverses assegurances gratuïtes, per la qual cosa, en contractar la targeta, a no ser que es renunciï a ells de forma expressa, ja estan contractats. Aquestes assegurances no solament cobreixen al titular del "plàstic", sinó que també ho faran als familiars o als acompanyants.

Segons la targeta, les seves cobertures i els tipus de pòlissa varien. No obstant això, és important tenir en compte que perquè aquestes assegurances cobreixin durant els viatges, s'han d'haver comprat els bitllets del viatge amb el "plàstic". Est és un requisit bàsic en totes les pòlisses, per la qual cosa si no és així, el segur no ho cobrirà.

És aconsellable, si es contracta una targeta de crèdit, revisar totes les seves condicions, avantatges, si inclou un o diverses assegurances, el tipus de pòlissa que és (viatge, accidents, assistència a l'estranger, etc.) i quin tipus de cobertures té, ja que un segur de viatge sí que cobreix la pèrdua de l'equipatge, però no tots els retards o cancel·lacions dels vols, per exemple. Així, es podrà aprofitar al màxim aquest avantatge addicional que ofereixen els "plàstics".

Imatge: friend JAD

Passos que s'han de donar quan es perd una maleta

Encara que la condició principal és haver comprat els bitllets amb la targeta, si la maleta no apareix, s'han de seguir una sèrie de passos per obtenir la indemnització del segur.

En aquests casos, el primer que s'ha de fer és acudir a la companyia amb la qual es viatja i sol·licitar el part d'irregularitats d'equipatge per poder lliurar el justificant a l'asseguradora.

Una vegada que es té aquest document, és imprescindible avisar immediatament a la companyia del segur. El número de telèfon estarà en la pròpia pòlissa i són dues: un per a trucades nacionals i un altre per a internacionals. És aconsellable, abans d'un viatge, apuntar aquests contactes en el telèfon per tenir-los a mà.

La indemnització s'abonarà a la volta del viatge. En general, reemborsaran el cost dels productes adquirits que siguin de primera necessitat, com a articles d'higiene o roba. Perquè retornin aquests diners seran imprescindibles lliurar els tiquets de compra.

RSS. Sigue informado

Quan publiques un comentari acceptes la Llei orgànica de protecció de dades (LOPD)

HelpMyCash

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions