Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Viatges

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Les agències de viatges retornaran l’import en cas de no poder viatjar per la guerra

També es comprometen a canviar la destinació del viatger sense pagaments addicionals

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 21deMarçde2003

Les agències de viatges espanyoles reemborsaran al consumidor totes les quantitats avançades per a la contractació d’un viatge turístic si el trasllat no pogués realitzar-se per raons objectives, prohibició oficial o qualsevol altra circumstància impossible de salvar pel conflicte bèl·lic a l’Iraq, va informar la Cúpula Associativa de les Agències de Viatges Espanyoles (CAAVE).

Així mateix, la CAAVE afirma que en cas que l’usuari acceptés voluntàriament un altre viatge de qualitat equivalent o superior, les agències es comprometen a canviar la destinació del viatger sense pagaments addicionals, en comptes de retornar els diners.

Si és el consumidor qui decideix desistir del viatge, les agències aplicaran les normes legals. És a dir, si ho fa per força major, tindrà dret a la devolució de totes les quantitats avançades amb l’única deducció de les despeses de gestió ocasionats a l’agència i els d’anul·lació, si n’hi hagués.

Si ho fa sense causa de força major que ho justifiqui, haurà d’abonar despeses de gestió, d’anul·lació, si n’hi hagués, i una penalització consistent en una xifra variable, segons l’antelació de l’anul·lació.

Les agències assenyalen que el conflicte bèl·lic és molt localitzat, per la qual cosa no sembla necessari evitar els viatges fora de la zona d’influència. A més, consideren que seria positiu per al benestar mundial que, evitant la zona afectada, continuessin de manera normal els viatges, les comunicacions i les activitats empresarials i socials.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions