Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Viatges > Drets del viatger

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Lloguer de cotxes

En els casos de contractació telefònica l'ideal és que es demani confirmació per escrit amb les dades del model de cotxe, preu i termini de lloguer

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 30deAbrilde2002

En arribar al punt de destinació d’un viatge, pot resultar còmode llogar un vehicle per als trasllats. A vegades, aquest cotxe es contracta a distància. Tal circumstància pot implicar que en recollir-ho la companyia lliuri un model diferent o s’exigeixi més diners.

Altres vegades les tarifes no apareixen clares o no s’aporten en signar el contracte o no se sap bé què inclouen aquestes tarifes (assegurances, gasolina…). També pot succeir que, en retornar el vehicle, la companyia obligui a pagar desperfectes que el cotxe ja tenia en llogar-lo.

En els casos de contractació telefònica l’ideal és demanar confirmació per escrit (fax o carta) amb totes les dades: almenys, model de cotxe, preu i termini de lloguer. En el preu del lloguer s’han d’incloure, entre altres conceptes, el cost de l’assegurança obligatòria i el de responsabilitat civil il·limitada.

En Península i Balears, el lloguer està subjecte a l’IVA del 16% i a Canàries a un impost del 4%. El dipòsit de gasolina sol lliurar-se ple. El millor és retornar-ho igual, per a evitar problemes. En qualsevol cas, les tarifes han de ser clares i estar exposades al públic

Encara que en signar, se sol dir que es rep el cotxe en perfecte estat, la veritat és que això no sol comprovar-se. Per això, l’ideal és que realitzar una inspecció ocular de la xapa i pintura, tapisseria, llums, pilots, etc… i anotar el que estigui en mal estat.

Quan hi hagi avaries, el millor és seguir les instruccions del contracte. Si és petita, l’empresa sol permetre que l’arregli l’usuari fins a una quantitat. Si és una avaria major, esbrinar la causa serà una qüestió tècnica. Si és necessari s’ha de demanar un dictamen pericial i després reclama les despeses.

Finalment, mai s’ha de signar una autorització en blanc perquè l’empresa carregui l’import del lloguer i la possible fiança. En aquest cas, la companyia podria cobrar el que volgués en tenir la signatura de l’usuari i el número de targeta.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions