Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Pòlisses de viatge especialitzades

Les companyies ofereixen assegurances cada vegada més especialitzats, dirigits a clients i situacions específiques
Per Mayra Bosada 3 de agost de 2008
Img safari
Imagen: Yuri van Helten

Necessitats particulars

Contractar un segur abans d’emprendre les vacances no és una pràctica comuna entre els viatgers espanyols, encara que la demanda d’aquests productes ha crescut en els últims anys. Tenint en compte aquesta tendència, les companyies ofereixen assegurances cada vegada més especialitzats, dirigits a clients i situacions específiques -com a assegurances per a discapacitats, viatgers independents, viatges de pesca o caça-; o que inclouen en una sola pòlissa àmplies cobertures per a solucionar qualsevol imprevist. Al marge de la varietat d’assegurances de viatge, el més important en contractar un és comprovar que cobreixi de manera immediata totes les despeses de les emergències mèdiques que puguin presentar-se. És aconsellable contractar una assegurança que assumeixi les despeses directament, en lloc que sigui el viatger qui s’encarregui de pagar una part i després reclamar l’import en tornar al seu país.

A més de les tradicionals assegurances de viatge, les companyies han creat pòlisses de viatge de major cobertura, per a clients que requereixen prestacions especials, tal és el cas dels qui viatgen per a practicar esquí, golf, submarinisme i fins per a qui realitza un viatge de pesca, com el que ofereix Axxa Segurs i Inversions, encara que en aquest cas no cobreix les travessies als Estats Units, el Canadà i Mèxic. També hi ha pòlisses específiques per als qui es van de caça o safari, com un especial dissenyat per Mapfre. Les cobertures d’aquesta mena d’assegurances varien depenent de la durada del viatge, l’esport que es vagi a practicar i la quantia per la qual es desitgi ser cobert; per això, les companyies tenen en els seus web una manera ràpida de calcular el pressupost, d’acord amb cada necessitat.

Els viatgers amb alguna discapacitat també poden contractar un segur especialment dissenyat per a ells, com el que proposa Europea d’Assegurances, que a més d’oferir totes les cobertures comunes de qualsevol assegurança d’assistència en viatges, compta amb un apartat especial referit als acompanyants de les persones amb discapacitat intel·lectual. Aquest segur permet que quan un monitor hagi d’interrompre el viatge, sigui substituït immediatament, sense despesa extra cap, per un altre del mateix nivell d’especialització, o per un acompanyant designat per la família. La inclusió d’aquesta prestació permetrà al discapacitat continuar gaudint del viatge sense cap problema.

Algunes companyies ofereixen pòlisses especials per a qui realitzen un viatge per a adoptar un nen o per a excursions de fi de curs

Una de les pòlisses més noves és la que ofereix World Nomads, recomanada per les guies de viatge Lonely Planet. Les seves assegurances de viatge estan dirigits als viatgers aventurers independents. Les cobertures són àmplies -assisteixen tota classe d’esports d’aventura- i flexibles, ja que al contrari que altres pòlisses, poden estendre’s en qualsevol moment del viatge, sempre que el segur no hagi caducat. És a dir, que si es tenia contractada una pòlissa per a un mes, però a les dues setmanes es decidís allargar les vacances, l’assegurança es podria ampliar-se tant en el temps com en serveis. Les assegurances World Nomads cobreixen principalment despeses d’assistència mèdica en l’exterior, amb imports de fins a 250.000 euros per als residents espanyols; així com la pèrdua d’equipatge, inclosos iPods i càmeres digitals, poc comuna en altres assegurances. No obstant això , la companyia no ofereix assegurances d’anul·lació. Els preus d’aquestes pòlisses van des dels 12,95 euros per una setmana de vacances a qualsevol part del planeta, fins a 38,85 euros per tres setmanes de viatge.

Entre les pòlisses especials es troba també l’oferta per Europea d’Assegurances dedicada als organitzadors de congressos, persones que viatgen molt a causa del seu treball. El “Segur Europea Congressos” ofereix dues cobertures en un mateix producte: una per a les despeses de cancel·lació de l’esdeveniment, i una altra que cobreix els possibles riscos que poguessin sofrir els congressistes durant el viatge de negocis. Aquesta companyia asseguradora, així com Mapfre, compta també amb pòlisses per a grups de la Tercera Edat, amb cobertures més àmplies que les d’un segur normal, el cost del qual depèn de la suma d’indemnització que es desitgi contractar. Altres assegurances noves per a casos especials són els que ofereix Mapfre destinats als qui realitzen un viatge per a adoptar un nen, o en els casos de grups d’estudiants que realitzen excursions o viatges de fi de curs.

Tipus d’assegurances

Les assegurances per a viatjar combinen diverses prestacions depenent de les necessitats de les persones a les quals va dirigit, la destinació i durada del viatge, així com de les característiques del mateix i les cobertures de les quals es desitgi gaudir. No obstant això, es pot dir que en general hi ha tres tipus d’assegurances:

  • Segur Bàsic d’Assistència en Viatges: Brinda una cobertura mínima en els viatges. Assumeix les despeses per malaltia o accident de l’assegurat, com el transport o repatriació sanitària de ferits o malalts, així com dels seus familiars; assistència sanitària a l’estranger i fins i tot les despeses d’assistència jurídica o responsabilitat civil. En alguns casos es fan càrrec de l’anul·lació del bitllet per problemes tècnics de l’aerolínia, indemnització en cas de retard del viatge per més de sis hores, o per “overbooking”. La majoria cobreix les despeses de manera immediata i les seves cobertures mínimes es poden ampliar pagant una mica més.

    Sol ser inclòs sense cost extra quan es compren viatges combinats d’agències de viatges i també com un servei addicional de les principals targetes de crèdit “com Visa, American Express o Mastercard” per als titulars i els seus familiars durant els viatges a l’exterior. La seva cobertura varia en funció de la mena de targeta, motiu pel qual se suggereix consultar amb la companyia emissora l’abast del segur abans d’emprendre el viatge.

  • Segur de Cancel·lació: Resulta d’utilitat quan es compra un viatge combinat amb molta antelació, perquè cobreix les despeses si es presenten inconvenients que impedeixin al viatger realitzar la seva travessia. En aquest cas la companyia retornarà íntegrament els diners abonats si hi ha algun imprevist, com a mort o malaltia greu del titular de la pòlissa o d’un familiar de primer grau de parentiu; la pèrdua de passaport i equipatge; l’acomiadament de l’assegurat o la incorporació a un nou treball que impedeixi la realització del viatge, entre altres aspectes. El preu del mateix varia en funció de la durada del viatge, la destinació i les circumstàncies inesperades que es cobreixin.

    Un dels més complets, perquè cobreix la major part d’imprevistos que poden impedir un viatge, com pot ser la mort o malaltia d’un familiar de tercer grau de parentiu, és el segur “Anul·lació Plus”, que ofereix Intermundial. A més de cobrir les despeses de cancel·lació d’un paquet vacacional, l’allotjament o els bitllets -que és el més comú- l’asseguradora també ofereix la possibilitat de contractar una pòlissa d’anul·lació per a casos especials, com a creuers, congressos, o viatges d’idiomes, encara que tenen un límit màxim d’indemnització de 6.000 euros per assegurat i s’ha de contractar fins a 24 hores després d’haver reservat un viatge. El preu d’aquest segur va del 5 al 5.5% de l’import del viatge.

    Similar és l’Assegurança d’Anul·lació RACC, que cobreix despeses de cancel·lació per circumstàncies que altres asseguradores no tenen en compte, com podria ser l’anul·lació d’unes noces, en el cas dels viatges de Lluna de Mel, o la retirada del permís de conduir, quan el viatge es realitzarà amb cotxe. Aquest segur costa 16 euros si el límit d’indemnització és de 1.800 euros.

  • Segur de Viatge de Major Cobertura: Aquest tipus de segur pot arribar a ser més costós perquè amplia la suma de les indemnitzacions que ofereix una Assegurança Bàsica d’Assistència en Viatges i està enfocat a clients amb necessitats especials. A més, a diferència dels bàsics, que cobreixen les despeses immediatament, els de major cobertura a vegades requereixen que l’assegurat pagui certa part de les despeses que després seran reemborsats per les companyies.