Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Viatges

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Renfe llança el bitllet electrònic per millorar la qualitat del seu servei i reduir costos

Servirà per embarcar als trens de llarga i mitja distància

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 26deGenerde2006

Renfe s’ha sumat a les aerolínies i ha llançat el bitllet electrònic amb l’objectiu de millorar la qualitat del seu servei i al mateix temps aconseguir reduir costos. Els usuaris de la companyia ferroviària poden des d’ara imprimir a les seves cases o oficines un bitllet electrònic que servirà para, sense més tràmits, embarcar als trens de llarga i mitja distància (AVE i Grans Línies, excepte els “trenhoteles” internacionals). Com a pas previ, i solament en la primera ocasió, serà necessari que els qui vulguin usar el nou servei acudeixin a una taquilla tradicional perquè la companyia els ofereixi una clau personal i validi la seva targeta de crèdit.

Encara que de moment els bitllets que s’emetin a través d’aquest sistema no tindran cap descompte, Renfe no descarta llançar alguna promoció en el futur. “L’avantatge que obté l’usuari, ara com ara, és la comoditat de tenir el tiquet on es vulgui”, va explicar l’empresa.

La signatura no va voler desvetllar l’estalvi que suposarà la gradual reducció del sistema tradicional, però va avançar que, en breu, es replantejarà la seva política comercial. En l’actualitat abona a les agències de viatges una comissió del 8,5% del preu del bitllet. Aquesta quota podria veure’s reduïda -el que ja ha ocorregut en el sector aeri- en funció de la marxa del “cibertique”.

L’anul·lació del bitllet no tindrà despeses addicionals si no s’ha arribat a imprimir. Una altra de les novetats és la utilització de missatges curts de text a través del mòbil. Els qui hagin comprat els seus bitllets en Internet i així ho desitgin, podran rebre en el seu telèfon un missatge amb el localitzador i els detalls del tiquet.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions