Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Viatges > Drets del viatger

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Robatori o pèrdua d’equipatge

Si en recollir les maletes, s'observa que estan obertes o trencades, es té dret a presentar una denúncia en la companyia aèria

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 05deNovembrede2002

Quan es vagi a viatjar és important afegir les dades personals completes en un lloc visible de la maleta per als casos d’extraviament. A més, sol ser molt aconsellable col·locar un adhesiu cridaner per a no confondre’s amb les altres.

Si es donés el cas que la maleta estigués oberta o trencada a l’hora de recollir-la, es té dret de presentar una denúncia en la companyia aèria. En aquest cas, l’empresa està obligada a prendre nota d’ella i haurà de pagar el valor estipulat de l’equipatge. No obstant això, sol ocórrer que aquesta empresa només substitueixi la maleta per una altra d’iguals característiques.

En cas de tenir despeses extres per culpa de la pèrdua de l’equipatge, hauran de retornar el desemborsat, sempre que la companyia no tingui estipulada una quantitat diària, que sol ascendir a uns 30 euros. Si no s’està d’acord amb aquesta quantitat, es podrà reclamar per via judicial.

Finalment, si a l’hora de recollir l’equipatge es comprova que mancada algun objecte, el primer que es farà serà interposar una denúncia en la comissaria mes pròxima. Atès que sol ser molt difícil determinar en la valor de l’objecte robat, el mes convenient és contractar una assegurança per als objectes de gran valor.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions