Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Viatges

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Ryanair manté el seu pols amb les agències de viatges “online”

Diu ara que en dues setmanes començarà a cancel·lar vols a través de webs externes

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 14deAgostde2008

L’aerolínia irlandesa Ryanair segueix tibant la corda i ara anuncia que cancel·larà vols contractats a través d’agències de viatges per Internet en un termini de dues setmanes a partir de l’11 d’agost.

Sinead Finn, directora de vendes de Ryanair, va assenyalar que s’ha posat en contacte amb aquestes agències perquè “nosaltres no coneixem qui són els clients finals d’aquestes empreses. Aquest és un dels problemes que tenim”.

Portals afectats com Atrapalo.com i Rumbo.es estudien adoptar mesures legals perquè la postura de la companyia aèria de baix cost “perjudica als consumidors”. Tant aquestes agències com eDrems s’han compromès a oferir als clients afectats les millors alternatives de forma gratuïta.

Ryanair “persegueix crear un clima de desconfiança cap a les agències ‘online’ per intentar canalitzar la venda dels seus bitllets d’avió a través de la seva pròpia pàgina web”, denúncia Atrapalo.com, que acusa a més a l’aerolínia de “males pràctiques competitives” i de crear alarma social “per danyar la nostra imatge i la del nostre negoci”.

Per la seva banda, Rumbo.es creu que l’amenaça de Ryanair, en cas que es dugui a terme, representa “una clara vulneració dels drets dels passatgers, que lliurement han reservat, pagat i confirmat les seves reserves”. Aquesta agència afirma que l’aerolínia no vol que els clients puguin comparar les seves ofertes amb les d’altres portals.

Etiquetes:

agències ryanair

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions