Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Habitatge

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Habitatges a temps compartit

La UE reforça els drets del milió i mig de famílies europees que passen les seves vacances en allotjaments multipropietat

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 19deNovembrede2008
Img multipropiedad Imatge: Rene Ehrhardt

Necessària reforma legal

/imgs/2008/11/multipropietat.art.jpgEspanya alberga el 35,5% dels allotjaments de multipropietat de la Unió Europea. També registra la major taxa de frau al client en aquest model de vacances a llarg termini, que factura entorn dels 4.200 milions d’euros anuals, la meitat de tot el generat pel sector en tota la Unió Europea (10.500 milions d’euros). Gairebé un milió i mig de famílies europees decideix cada any passar les seves vacances en allotjaments de temps compartit. Estafes, venda agressiva, clàusules que dificulten la rescissió del contracte i costos molt elevats col·loquen al consumidor en una posició d’extrema vulnerabilitat. Les autoritats no es cansen d’advertir respecte de la mal anomenada multipropietat o aprofitament per torn de béns immobles d’ús turístic, un sector que dóna ocupació a 40.000 persones a Europa.

El devessall de demandes sobre aquests serveis ha forçat la reacció de les institucions; a mitjan octubre, el Parlament europeu va donar l’últim recolzament a una reforma de la normativa que regula aquest model de vacances. La nova directiva enforteix la protecció dels consumidors enfront de pràctiques fraudulentes i “sembla que pal·liarà, en part, els problemes d’inseguretat dels consumidors, o almenys és el que intentarà”, en opinió de José Carlos Vázquez, advocat especialista en Dret Mercantil i de Consum.

A partir de 2010 no es podran cobrar bestretes durant el període de reflexió

La norma s’amplia als contractes de més d’un any amb clubs de vacances i propietat a temps compartit de caravanes, creuers i vaixells. A més, reforça diverses disposicions actuals, com el dret a desistir, l’elecció de la llengua del contracte i la informació precontractual. No entrarà en vigor fins a 2010, quan hagi estat transposada pels 27 Estats membres.

Una oferta atractiva

Ningú posa en dubte l’atractiu d’una fórmula vacacional que assegura la reserva d’un lloc fix on descansar sense desemborsar grans quantitats de diners. Aquest dret atribueix al seu titular la facultat de gaudir en exclusiva, durant un determinat període de temps a l’any, d’un allotjament, moblat, i dels seus serveis complementaris. Requereix una menor inversió que comprar un habitatge de vacances perquè no es paga l’immoble completament, i s’aconsegueix un lloc estable i segur per a les vacances anuals. Compartir recursos, a més, implica una menor necessitat de construcció, la qual cosa redunda en benefici del medi ambient i del paisatge.

Però el temps compartit ha nedat en aigües opaques massa temps, fins a la seva regulació en 1998. Per a evitar confusions, la denominació de multipropietat va ser prohibida per llei, ja que aquesta fórmula no comporta la propietat d’un immoble sinó la seva ocupació durant un determinat període de temps. En general, unes setmanes a l’any. El més habitual, a l’estiu, ja que el normal és que els apartaments, habitacions d’hotel, caravanes o embarcacions que es compren per temps, estiguin localitzats en enclavaments turístics.

L’anterior normativa havia quedat antiquada al no recollir productes que van aparèixer els últims anys com els clubs d’ofertes vacacionals i la propietat a temps compartit de creuers, vaixells i caravanes. Tampoc contemplava la revenda i l’intercanvi de drets. A partir de 2010, a més, estarà prohibit cobrar bestretes o senyals durant el període de reflexió de 14 dies que la nova directiva reconeix al comprador, i que solia ser vulnerat per alguns comercials amb escassa ètica.

La nova normativa inclou als clubs d’ofertes vacacionals i la propietat a temps compartit de creuers, vaixells i caravanes

Les vendes es realitzen sempre amb una operativa semblant. Al client se li convoca a una reunió, generalment en el saló d’algun hotel de certa categoria. Després de dues o tres hores, una legió de comercials amb promeses de setmanes gratis, regals i en un ambient aparentment afable, arriben a convèncer-li perquè ferm un contracte de promoció. En rubricar-ho, el consumidor autoritza l’empresa a tramitar-li un préstec -que pot ser la quota de soci- indicant que durant els primers mesos només es paga una mínima quantitat. Si en finalitzar aquest període de promoció, el client decidís no continuar, la companyia es comprometen a la cancel·lació de tot el contracte: de l’afiliació a aquest club de temps compartit i, fins i tot, del préstec.

La cancel·lació, no obstant això, no sempre es produeix, ja que en aquesta mena de vendes les estafes són moneda corrent i hi ha nombroses empreses fraudulentes. I com el préstec se subscriu amb una entitat financera independent a aquestes, el client ha de continuar pagant-lo. La possible víctima ha de posar el fet en coneixement de les autoritats, encara que només tingui una lleu sospita d’haver estat enganyat.

Paginació dins d’aquest contingut


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions