Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Habitatge

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

L’habitatge serà el sector amb més queixes dels consumidors per tercer any consecutiu, segons FUCI

Els defectes de construcció, l'incompliment de la memòria de qualitats i les clàusules abusives són els principals motius de reclamació

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dilluns, 31deOctubrede2005

L’habitatge serà en 2005 el sector amb més queixes dels usuaris per tercer any consecutiu, en comptabilitzar més de 10.000 reclamacions, enfront de les 8.702 registrades en l’exercici anterior, segons dades provisionals de la Federació d’Usuaris i Consumidors Independents (FUCI).

FUCI xifra en més de 8.000 les queixes rebudes en matèria d’habitatge durant els nou primers mesos de l’any, mentre que les consultes es van elevar a 23.000.

Entre les principals causes de reclamació, destaquen els defectes de construcció, amb 2.485 queixes fins a setembre, la majoria d’elles per fallades en els acabats, com a esquerdes, filtracions i goteres, o per petites irregularitats.

El segon motiu de reclamació és l’incompliment de la memòria de qualitats (1.916 reclamacions), hagut de, segons FUCI, al fet que aquests documents solen tenir una “deficient” descripció dels materials a utilitzar a la casa.

A continuació se situen les clàusules abusives, amb 1.628 queixes, la major part d’elles referides a la vinculació de la data de lliurament del pis a la voluntat de l’empresa, a l’increment del preu sense raons objectives, o a la retenció de quantitats abonades quan es rescindeix el contracte.

El retard del lliurament de l’habitatge respecte als terminis fixats va concentrar 917 reclamacions en els nou primers mesos, mentre que el cobrament per part de la promotora de quantitats indegudes va comptabilitzar 623 queixes.

FUCI destaca a més l’increment registrat en les queixes derivades de les pràctiques abusives dels propietaris d’un immoble enfront dels seus arrendataris, en triplicar-se amb 320 reclamacions. En aquest sentit, indica que aquest tipus de “mobbing” ho sofreixen els inquilins de renda antiga, ja que els propietaris volen desallotjar-los de les cases per llogar-les a preus més alts.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions