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El Gobierno estudia abrir a la competencia en 2005 las prestaciones del servicio universal de telefonía

Establecerá el derecho de los usuarios a indemnizaciones si la calidad de los servicios contratados no es la adecuada

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: miércoles 30 junio de 2004

El Gobierno se ha marcado como objetivo finalizar la tramitación de los dos reglamentos que desarrollan la Ley General de Telecomunicaciones antes de que acabe el año, para disponer así de "un marco jurídico completo", señaló Ros. Los borradores de los textos ya han sido revisados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y, tras las oportunas modificaciones, serán enviados al Consejo de Estado.

El desarrollo reglamentario de la ley será el instrumento fundamental utilizado para reenfocar el modelo regulatorio, que tiene como objetivo alcanzar un marco "estable y transparente" que evite duplicidades y posibles contradicciones y se adapte a la nueva situación de los mercados.

Asimismo, el Gobierno implantará una nueva regulación de las condiciones de calidad de los servicios de telecomunicaciones, obligando a las operadoras a proporcionar información pública comparable y actualizada sobre la calidad con que prestan sus servicios, y establecerá el derecho de los usuarios a indemnizaciones y compensaciones en caso de incumplimiento.

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