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Exigen a Auna que rectifique un anuncio engañoso sobre la portabilidad de los números de teléfono

La publicidad dice que el usuario puede mantener su número ahorrándose la cuota mensual de Telefónica

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: martes 8 abril de 2003
La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) remitió ayer una nota a la operadora de cable Auna para exigirle que rectifique un anuncio sobre la portabilidad de los números de teléfono, porque en su opinión incurre en publicidad engañosa.

Según FACUA, "el anuncio, remitido a los clientes de Auna, asegura que, como novedad, con la empresa pueden mantener su número ahorrándose la cuota mensual de Telefónica, lo que puede inducir a los usuarios a creer que el operador no cobra cuotas, cuando los clientes de telefonía por cable pagan 12 euros más IVA al mes".

La Federación dijo que hizo saber esta irregularidad a la operadora hace dos semanas, aunque hasta la fecha no ha recibido respuesta, por lo que está estudiando denunciar el caso ante el Ministerio de Ciencia y Tecnología. "Además, en el teléfono de atención al cliente de Auna aseguran desconocer la citada campaña publicitaria", añade.

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