Exigen a Auna que rectifique un anuncio engañoso sobre la portabilidad de los números de teléfono
La publicidad dice que el usuario puede mantener su número ahorrándose la cuota mensual de Telefónica
- Autor: Por mediatrader
- Fecha de publicación: martes 8 abril de 2003
La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) remitió ayer una nota a la operadora de cable Auna para exigirle que rectifique un anuncio sobre la portabilidad de los números de teléfono, porque en su opinión incurre en publicidad engañosa.Según FACUA, "el anuncio, remitido a los clientes de Auna, asegura que, como novedad, con la empresa pueden mantener su número ahorrándose la cuota mensual de Telefónica, lo que puede inducir a los usuarios a creer que el operador no cobra cuotas, cuando los clientes de telefonía por cable pagan 12 euros más IVA al mes".La Federación dijo que hizo saber esta irregularidad a la operadora hace dos semanas, aunque hasta la fecha no ha recibido respuesta, por lo que está estudiando denunciar el caso ante el Ministerio de Ciencia y Tecnología. "Además, en el teléfono de atención al cliente de Auna aseguran desconocer la citada campaña publicitaria", añade.
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