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Las sugerencias y quejas contra Hacienda aumentaron un 14% durante el pasado año, según datos oficiales

El 95% de las reclamaciones contestadas en 2004 dieron la razón al contribuyente

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: miércoles 15 febrero de 2006
Los datos oficiales reflejan que las sugerencias y quejas contra la Hacienda Pública por parte de los ciudadanos aumentaron en un 14% hasta el pasado 16 de diciembre de 2005. Así, durante el pasado año se presentaron 7.591 reclamaciones, mientras que durante 2004 fueron 6.617 las registradas. Según la memoria publicada por el Consejo de Defensa del Contribuyente, las reclamaciones del pasado año suponen también un aumento del 4% respecto a las 7.284 registradas en 2003.

Publicada ayer por el Ministerio de Hacienda, la memoria del organismo del año 2004 evidencia que las quejas y sugerencias alcanzaron las 6.617, lo que supone un descenso del 9% respecto a 2003. Del total de las reclamaciones de 2004, el 60% (3.766) estuvieron relacionadas con la información y asistencia recibida por el contribuyente (colas, dificultad de cumplimentación de impresos, teléfono de cita previa, entre otros); el 17% (1.134) con el procedimiento de gestión (declaraciones, liquidaciones, sanciones); el 11% (733) con el tiempo de tramitación y ejecución de resoluciones, y el 4,5% (302) con el procedimiento de recaudación (embargos, aplazamientos).

Si estos datos se estudian por organismos contra los que se ha interpuesto la reclamación, el 83% de estas quejas estuvieron relacionadas con la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, lo que supone un descenso del 8,8%, mientras que el 11% se dirigieron contra el Catastro (un 2,9% más) y el 2,2% contra las decisiones de los Tribunales Económico Administrativos (TEAC), con un incremento del 31,8%.

De las 6.272 quejas y sugerencias contestadas en 2004, unas 5.900, el 95% del total, se contestaron de conformidad con el interesado. Tan sólo 346 quejas, el 5,5% de las respuestas, no respaldaron lo expuesto por el contribuyente.

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