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Requisitos mínimos a cumplir por los talleres de reparación

Los talleres deben poner a disposición del público una serie de datos de importancia para el cliente.

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: martes 23 abril de 2002

- El precio de la hora de trabajo.

- Precios de los servicios especiales que realice.

- Las tablas de tiempos de trabajos y su sistema de valoración para aquellas operaciones que sean susceptibles de determinación previa.

- Horario de atención al cliente.

- Los talleres oficiales deberán poner a disposición del público los catálogos y tarifas actualizadas de aquellas piezas que empleen en sus reparaciones.

- Carteles en lo que se especifique el derecho del usuario a:

1. Un presupuesto escrito de las reparaciones o servicios que solicite.

2. Una garantía de tres meses.

3. Solicitar Hojas de Reclamaciones

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