Incumplimientos frecuentes de la Ley de Protección de Datos (27/09/2006)
Ejemplos de las últimas sanciones dan idea de por qué puede denunciarse a una empresa por no observar la normativa Leer
Sociedad y consumo
-
-
Las cláusulas abusivas (20/09/2006)
Si se consideran como tales, aun estando firmadas, no estamos obligados a su cumplimiento Leer -
Derechos y obligaciones en las piscinas públicas (13/09/2006)
La legislación puede variar de unas comunidades autónomas a otras Leer -
Irregularidades en rebajas (23/08/2006)
Las asociaciones de consumidores animan a los compradores a denunciar cualquier anomalía que observen Leer -
¿Qué es la Agencia Española de Protección de Datos? (16/08/2006)
Es la entidad que vela por el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos Leer -
Proceso de creación de ficheros y sus tipos (09/08/2006)
El funcionamiento de las bases de titularidad pública y privada está regulado Leer -
Derechos de los consumidores ante la difusión de sus datos personales (19/07/2006)
Cualquier persona puede conocer si existen tratamientos de datos de carácter personal, sus finalidades y la identidad del responsable del tratamiento Leer -
Derechos y obligaciones de los usuarios del transporte ferroviario (11/07/2006)
Los usuarios de los servicios de transporte ferroviario tienen según la normativa vigente los siguientes de derechos y obligaciones Leer -
Protección de datos de carácter personal (05/07/2006)
La información referente a las personas puede formar parte de registros pero su funcionamiento está regulado Leer -
Pasos para efectuar quejas y reclamaciones (21/06/2006)
Con las quejas y reclamaciones se ayuda a las empresas a mejorar la calidad de sus productos y servicios y, a la vez, se hacen valer los derechos del consumidor Leer -
Anulación de contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles (15/06/2006)
El consumidor dispone de un plazo de siete días para desistir del contrato sin alegar motivo alguno Leer -
Características de los contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles (31/05/2006)
El incumplimiento de ciertos requisitos posibilita a los consumidores su anulación Leer -
Productos y accesorios para una correcta limpieza de las piscinas (12/04/2006)
Existen sustancias específicas para un buen mantenimiento Leer -
El Proyecto de Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores (29/03/2006)
Un aspecto significativo del texto es la equiparación de los requisitos para darse de alta y de baja en los contratos Leer -
El etiquetado de los juguetes (30/11/2005)
La marca CE debe estar presente en todos ellos Leer -
Derechos básicos del consumidor (16/11/2005)
La Ley 26/1984, de 19 de julio, reconoce a los ciudadanos una serie de derechos como usuarios Leer -
Medidas de seguridad contra hurtos (13/10/2005)
Las pérdidas por robos repercuten en los consumidores Leer -
Indicación de precios (06/10/2005)
En cada producto se debe indicar su precio final de venta, con el IVA y el resto de impuestos incluidos Leer -
Coleccionables (28/09/2005)
Son habituales ciertas prácticas poco lícitas que deben ser tenidas en cuenta Leer -
Derechos de los usuarios en bares y cafeterías (21/09/2005)
La legislación autonómica marca las limitaciones y exigencias que la protección de los ciudadanos requiere Leer -
Derechos de los usuarios en un parque acuático (08/09/2005)
Los parques acuáticos, con sus toboganes y piscinas, se han convertido en una atractiva opción de ocio, sobre todo para niños y jóvenes Leer -
Piscinas, diversión sin olvidar los derechos de los usuarios (01/09/2005)
Los bañistas también contraen algunas obligaciones al entrar en un recinto de este tipo Leer -
Indemnizaciones tras una intoxicación (18/08/2005)
Los afectados por una salmonelosis ocasionada por el mal estado de un alimento, por ejemplo, pueden reclamar sus derechos Leer -
Buenas oportunidades más allá de las rebajas (06/07/2005)
La reducción en el precio de los artículos no siempre se denomina rebajas, sino que existen otro tipo de promociones de ventas como las ofertas, saldos y liquidaciones Leer -
El arbitraje privado (18/05/2005)
Algunos contratos de telefonía móvil ofrecen como opcional esta posibilidad, mucho menos ventajosa para el usuario que el arbitraje público Leer -
El derecho de admisión (06/05/2005)
¿Puede un establecimiento impedir la entrada a un cliente por su manera de vestir? Depende de los lugares y de si el local lo hace público convenientemente. De todas formas, nunca se puede discriminar arbitrariamente la entrada a nadie ni en función de su sexo ni de su nacionalidad Leer -
El pago de los cursos por correspondencia (26/04/2005)
Para evitar estafas y malentendidos hay que tomar ciertas precauciones antes de matricularse Leer -
Servicios de asistencia técnica (30/03/2005)
Es conveniente que los consumidores que vayan a reparar electrodomésticos conozcan cuáles son sus derechos con respecto a la factura, al desplazamiento, al presupuesto, etc. Leer -
Consejos para comprar juguetes (07/12/2004)
No por ser más caros van a resultar más entretenidos. Lo fundamental es que el juego fomente el desarrollo intelectual, emocional y creativo del niño Leer -
Garantía y segunda mano (23/11/2004)
Cuando compramos un producto usado y al poco tiempo se estropea, ¿tenemos alguna garantía en una compra de este tipo? La respuesta es afirmativa, puesto que la garantía se da independientemente de que el bien sea de segunda mano. Leer -
Tintorerías y lavanderías (18/11/2004)
La manipulación de las prendas puede suponer, en algunos casos, su deterioro. El comercio está obligado a advertirlo por escrito. Leer -
La garantía en los bienes de naturaleza duradera (10/11/2004)
El vendedor o suministrador está obligado a entregar una garantía por escrito. Al igual que en cualquier adquisición, el ticket o factura con la fecha de compra es el principal comprobante en caso de reclamación. Leer -
Publicidad y consumo (10/11/2004)
Los anuncios publicados o emitidos en cualquier medio de comunicación tienen valor contractual. Su contenido puede y debe exigirse al realizar la compra. Leer -
El Defensor del Pueblo Europeo (18/10/2004)
El ámbito de actuación del Ombudsman europeo son las reclamaciones concernientes a la Administración de la UE. Leer -
Rebajas: los precios bajan, sus derechos no (01/07/2004)
Las organizaciones de consumidores recuerdan que los clientes tienen en los comercios los mismos derechos y garantías en sus compras que en cualquier otra época del año. Las rebajas son de precio pero no de calidad. Leer -
Lo que no queda claro en la Ley de Garantías (16/09/2003)
Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo mejora los derechos del consumidor, aunque algunos extremos no se muestran bien definidos. Leer