Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Datuak babesteko politika

Datuak babesteko politika

DATU PERTSONALAK BABESTEKO POLITIKA

1. Tratamenduaren arduraduna

EROSKI, S. KOOP. (aurrerantzean, EROSKI) _ San Agustin auzoa, z/g. 48230 Elorrio, Bizkaia

Datuak Babesteko ordezkariaren harremanetarako datuak: dpo@erosi.es

2. Zer datu eta zenbat denboraz ari gara?

EROSKIk:

(i) erregistroa dela-eta emandako datu pertsonalak, oro har; identifikatzaileak, ezaugarri pertsonalak eta kontaktu elektronikoko datuak, bereziki;

(ii) EROSKirekiko merkataritza-harremanetik eratorritako datuak, hau da, INGURUNEKO ZERBITZUAK ETA/EDO INGURUNE DIGITALA erabiltzetik datozenak;

(iii) Erregistro kasuetan, sare sozialen login-aren bidez baimendutako datuak;

(iv) prozesu informatikoen ondoriozkoak (nabigatzeko edo INGURUNEA ETA/EDO INGURUNE DIGITALA erabiltzeko ohiturak), IP helbidea eta cookien bidez, pixel-etiketen bidez eta beste teknologia batzuen bidez bildutako informazioa;

(v) EROSKIk datu litualki lortutako datuetan oinarrituta ondoriozta ditzakeenak.

Erabiltzailea bitarteko eta/edo INGURUNE DIGITALEAN aktibo dagoen bitartean, EROSKIk datuak tratatu eta gordeko ditu, bezeroaren datuen tratamenduarekin lotutako erantzukizunetatik sor daitezkeen legezko betebeharren preskripzio-epean.

3. Zertan onartzen du erabiltzaileak bere datuak ematen dituenean?

Formularioak betetakoan, datuak babesteko politika onartuko du kasu bakoitzean erabiltzaileak, eta datu pertsonalak tratatzeko baimena emango du.

Web guneak eta/edo bitarteko Digitalak honako formulario hauek ditu datuak biltzeko; erabiltzaileak kasu bakoitzerako baimena eman dezake:

3.1 Kontaktua: EROSKIk erabiltzaileek eskatutako zerbitzuak emateko eta kontsultei eta/edo iradokizunei erantzuteko jasotako datuak aztertuko ditu. Horiek biltegiratuko dira, merkataritza-mailan, negozioan eta/edo bezeroarentzako arretan harreman aktiboa dagoen bitartean, EROSKIk amaitu ondoren bere datuak ezabatuko baititu.

3.2 Bloga / Artikuluak: EROSKIk erabiltzaileak aukeratutako blog-artikuluan iruzkina argitaratzeko eta haren ekarpena identifikatzeko bildutako datuak aztertuko ditu. Datu horiek blog-mezua argitaratzen den aldian tratatuko dira.

3.3. Newsletter-en harpidetza: Eskatutako komunikazioa igortzeko, EROSKIk bildutako datuak aztertuko ditu. Horiek biltegiratuko dira, merkataritza-mailan eta/edo bezeroarekiko arretan harreman aktiboa dagoen bitartean, EROSKIk amaitu ondoren bere datuak ezabatuko baititu. Aurrekoa gorabehera, erabiltzaileak harpidetzako edozein zerbitzutatik baja eman ahal izango du, 4. puntuan azaldutako prozedurari jarraituz edo komunikabide elektronikoen bidez jasotako komunikazio guztietan adierazitako prozedurari jarraituz.

Erabiltzaileek hirugarren pertsonen datu pertsonalak ematen badituzte, hirugarrenei jakinaraziko die emandako datuen edukia, datuak jasotzen dituen fitxategiaren existentzia eta helburua, eskubideak erabiltzeko aukera eta EROSKiren identifikazio-arduraduna.

4. Erabiltzaileak ba al du merkataritza-komunikazioak edo sustapen-helburuekiko tratamendua jasotzerik?

Erabiltzaileak edozein unetan aurka egin diezaioke komunikazioak jasotzeari eta datuak tratatzeari, merkataritza- eta sustapen-helburuetarako; horretarako, jasotzen duen komunikazio bakoitzaren baja-estekan klik egin behar du; idatziz, berriz, kontakturako eremuaren bidez, dpo@eroski.es edo EROSKI Sko DPO ekipoaren bidez. KOOP. San Agustin auzoa z/g – 48230 Elorrio (Bizkaia).

5. Datuak hirugarrenei jakinarazten zaizkie?

a. Administrazio publikoa, epaitegiak eta auzitegiak

Gobernu-agintariek, hala nola estatuko segurtasun-kidegoek, epaileek eta/edo auzitegiek informazioa eskatu edo behar badute, edo lege bat betetzeko aurkeztu behar badute, EROSKIk hirugarren horiei jakinaraziko dizkie formalki eskatzen dituzten datuak.

6. Bezeroak nola erabil ditzake ezeztatzeko, sartzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, zuzentzeko, mugatzeko eta eramangarritasunerako eskubideak?

Bezero orok erabili ahal izango ditu datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko edo atzera botatzeko eskubideak, edo, bestela, EROSKI S enpresako DPO ekipoaren bidez, idatziz, datu horiek tratatzeko, mugatzeko eta/edo datuen eramangarritasuna eskatzeko. KOOP. San Agustin auzoa z/g – 48230 Elorrio (Bizkaia).

7. Informazioaren segurtasun eta konfidentzialtasun neurriak.

EROSKIk segurtasun neurri egokiak hartu ditu bere instalazio, sistema eta fitxategietan. Eskura dituen bitarteko tekniko guztiak ezarri ditu bezeroak emandako datuak ez galtzea, gaizki erabiltzea, aldatzea, baimenik gabe sartzea eta lapurtzea saihesteko, eta, hala, bere osotasuna, erabilgarritasuna eta konfidentzialtasuna zaintzea.

8. Cookie Politika

EROSKIk cookie-ak erabiltzen ditu. Horri buruzko informazio guztia Cookie Politikan.

9. Aldaketak Pribatutasun Politikan

EROSKIk zorrotz betetzen ditu datuen babesari eta erabiltzaileen pribatutasunari aplikatu beharreko legeak. Horretarako, eskubidea du datuak babesteko politika honen baldintzak bere kabuz aldatzeko, edozein unetan eta aldez aurretik abisatu gabe, edozein arau-aldaketa edo Webaren eta/edo BITARTEKO Digitalaren aurkezpenean eta konfigurazioan edozein aldaketa egiteko.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak