Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia > Artilea

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

5 trikimailu lanean “ez” esateko

Nagusiei eta lankideei "ez" esatea erraza da, bati erantzun aurretik denbora hartu eta erantzutean begiei begiratzen zaie, argi hitz egiten da eta arrazoiak azaltzen dira

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Astelehena, 2017ko urtarrilaren 30a
Img decir no hd Irudia: gstockstudio

Lanez gainezka dago, eta beste enkargu bat onartu du! Bere mahaira itzultzen denean, “ez” esaten jakin ez duela damutzen da… Zergatik kostatzen da hainbeste? Hauek dira buruari eta lankideei “ez” esateko trikimailu garrantzitsuenak, eta horregatik ez sentitu errudun: argia izatea, begiak begiratzea, erabakia erakustea eta erantzuna atzeratzea.

Img decir no listadogrande
Irudia: gstockstudio

Haurrek besteei entzuten irakasten digute, adeitsuak izaten, arau etiko eta sozialak betetzen, esanekoak izaten, besteekiko sentikorrak izaten, autoritatea errespetatzen… Horrek bizitza osoa astintzen digun pisua izan dezake, eta zorigaitzak ere bai, besteak asetzeko bizitzea ez baita gure bizitza bizitzea.

Lanean egiten den akats handienetako bat da ez jakitea “ez” esaten dena gaitasun pertsonalak gainditzen direnean. Baina hainbat trikimailu daude horretarako.

Img decirno jefe grande
Irudia: Jeanette. Dietol

Nagusiari “ez” esateko trikimailuak

Goi-mailako bat denean, “bai” esan nahi denean, edo “ez” esan behar denean, oso arrazoi zehatz bat du: seinalatzeko beldurra eta enplegua galtzeko aukera. Errekonozimenduaren beharra eta errekonozimenduaren beharra ez denean (norberak zer balio duen badakitelako), ez du beldurrik izan behar uko egiteko. Positiboa da eta beharrezkoa da nagusi bati “ez” esatea, nahiz eta beti modu onean egon, baita enplegatuarekin iraindu edo gaizki hezia bada ere.

Arrazoiz beteta, errespetatu eta gehiago balioetsiko dute, ezetz erantzun ahal izateko. Izan ere, enpresan lanpostu hobeak lortzen dituztenak ez dira “ezetz” esateko beldurrik izan. Baina nola ukatu buru bati?

  • 1. Erantzuna atzeratu. Denei modu oldarkorrean erantzun baino lehen, denbora bat hartu behar da lan berrietan zenbat eragin izango duten ebaluatzeko eta erre ez dadin.
  • 2. Irabazi galdera berriro formulatzeko denbora. Erantzun azkarra eman behar bada, eskolan eta politikari askoren artean erabil daiteke haurren taktika: denbora irabaztea. Horretarako, galdera ozen eta ozen egin behar da, eta enkargu berriaren erronkak, aurkezten diren aukerak, ondorioak… azaldu behar dira. Horrela, nagusiari argi eta garbi azalduko zaio enkargua onartzea zer den eta nola eragin diezaiokeen enpresari.

  • 3. Argia izateabaina inposatu gabe. Ikuspuntuak zehaztu eta lasaitasunez azaldu behar dira. Horixe da, hain zuzen ere, lanean harreman osasungarriak izateko eta harreman osasungarriak izateko modu bakarra. Asertibitatez “ez” esateko, JEEP metodoari jarraitu dakioke, Frantziako Christine Jaugeyri.

    • J: gustatuko litzaidake (j’aimai, frantsesez), baina… Ezezkoa adieraztean hezi behar da, eta eskertzekoa da batean pentsatu izana.
    • Enpatia: nagusiaren beharra beti kontuan hartzea, baina zergatik ezin den onartu azalduz.
    • Emozioak: emozioetara iristea, zergatik ezin den lana egin.
    • Zehaztasuna: argia izatea eta “ez” esatea biribiltasunez.

Img decirno compa eros grande
Irudia: Splash bat

Lankideei “ez” esateko trikimailuak

Batzuetan, batek aurre egiten dio lankide bati, harekin harremana ez aldatzeko eta lan-giro txarra ez sortzeko. Benetako arriskuak dira, baina askotan gehiegi estimatzen dira, eta, gehienetan eta ia kasu guztietan, ez dira “ez” esateko beldurrik izan.

Lankide bat ez desatseginagatik edo laguntzeagatik zeregin bat egitea onartzen denean, ez da gogobetetze pertsonalik lortzen, ez eta laguntza jasotzen duen pertsonaren aintzatespena edo esker ona ere. Horrek autoestimua gutxitzea dakar, nork bere buruarengan konfiantza galtzea eta, azkenean, errendimendua jaistea.

Linda Babcock ekonomialariak azaldu duenez, “emakumeen kasuan, gehiegizko mesedeek balio dute beren ibilbidea mantsotzeko eta erantzukizuneko postuetara iristea eragozten duen kristalezko sabaia sendotzeko”.

Lankide bati “ez” esateko beldurra gainditzeko, zer estrategia zehatz jarraitu behar dira?

  • 1. Pixkanaka hasi behar da, ariketa errazekinkonfiantza irabaztea: kafea aulkitik altxatuta dagoela ikusten duen lagunari kafea ez eramatea, fotokopiagailutik hurbilago egoteagatik fotokopiak ez egitea… Menudentziak dirudite, baina gai txiki horietan ukatzeak konfiantza irabazten laguntzen du, eta kontrakoa eramateagatik ez dela ezer gertatzen ohartzen da. Entrenamendu honek gai garrantzitsuenetan “ez” esateko gai izaten lagunduko du.
  • 2. Alternatiba bat eskaintzea. Inor iraindu gabe eta berekoirik gabe “ez” esateko aukera bat alternatiba bat eskaintzea da. Lankide batek berak lan bat egiteko eskatzen badio, ez dakiela, “ez” erantzungo dio, eta esan egingo dio nola egin, denbora gehiegi galdu gabe, edo pertsona egokiagoarengana bidali, zalantzak argitzeko.

Img adicto trabajo grande
Irudia: Comfreak

Nola esan “ez” lanean?

Batzuetan, norberak gehiegi eskatzen du. Enkargu bati “ez” esatea, gehiegi jota dagoela edo gehiago ez dela ematen aitortzea dela pentsatzea… ahultasun-seinalea da, eta ezin da onartu! Hala ere, hori da egin daitekeen gauzarik txarrena, helburu pertsonalak depresioa eta laneko nekea izan ezik.

Ez bada erre nahi ez eta lanarekin eta norberaren buruarekin gustura ez amaitu nahi, gure harrokeriari edo perfekzionismoari ezetz esaten ikasi behar da.

Ezetz esateko iradokizun praktikoak

Nola esan “ez” modu eraginkorrean? Hona hemen zenbait iradokizun:

  • Erabili “ez” esaldia esaldiaren hasieran.
  • Burua mugitu eta ahozkoa ez den hizkuntza erabiltzea, “ez” nabarmentzeko.
  • Ahots-tonu erabaki bat erabiltzea, hustu gabe.
  • Solaskidearen begietara begiratzea, begiradari eutsiz.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak