60ko hamarkadara iritsitakoan abantaila asko lortzen diren arren, urteak betetzeak ere baditu eragozpenak, eta ez bakarrik gero eta maizago erasotzen direlako edo bizitasuna galtzen delako. Aseguru medikoetan, 55 urtetik gorako hesiaren bidez, kuota estandar bat edo gutxiago ordaintzen dutenak eta urteak betetzeko prezioa ordaintzen dutenak bereizten dira.
Adina faktore garrantzitsua da, eta aseguru-etxe gehienek ez dituzte onartzen 60 eta 65 urte bitarteko pertsonak, batez ere bigarren zifra baino gehiago dutenak. Hala ere, konpainia batzuk bezero horietan espezializatzen ari dira, ia behar guztietarako aseguru berariazkoak eskaintzen dizkietenak, eta horien artean, nabarmentzekoak dira heriotzakoak eta medikuak.
“Diskriminazio” horren arrazoia ekonomikoa da. Hirugarren adineko bezero batek hilean ordaintzen duena baino lau aldiz gehiago gastatzen duela kalkulatzen da, aseguru-etxe garrantzitsuenek adierazten dutenez. Ordaindu beharreko prezioetan nabari da hori; oinarrizko estaldura duen aseguru batean, batez besteko tarifa 120/150 eurotik gorakoa da hilean, eta adin ertaineko pertsona batek zerbitzu berengatik ordaintzen duenaren bikoitza baino gehiago. Kostua zenbat eta handiagoa izan polizaren titularraren adina, orduan eta garestiagoa da; beraz, diru-sarrera gutxien dituen populazioa da kuota garestiagoak ordaindu behar dituena.
Berariazko estaldurak
Arazo hori arintzen saiatzeko, aseguru-etxeak Espainian hasten dira produktu espezifikoak eskaintzen adin-tarte horretarako ia eremu guztietan: etxea, automobilak, bizitza, istripuak, osasun-laguntza, gertutasun-zerbitzuak edo bidaia-laguntza. Eskaintza, batez ere, osasunaren eta bizitzaren arlora bideratzen da (zehatzago esanda, heriotzetara). Bestalde, helduek gero eta telelaguntza-zerbitzu gehiago kontratatzen dituzte, eta fenomeno hori areagotu egiten da teknologia berrien garapenarekin, eta bidaia-aseguruak kontratatzeko hautagai onak dira.
Hirugarren adineko bezero batek hilean ordaintzen duena baino lau aldiz gehiago gastatzen du polizari eusteagatik
Konpainia batzuek 60 urtetik gorakoentzako berariaz diseinatutako osasun-polizak eskaintzen dituzte. Poliza horiek kontratatzea oso onuragarria izan daiteke, estaldura esklusiboak baitituzte, hala nola doako hortz-tratamenduak, farmazia-gastuak itzultzea eta ikusmen-akatsen ondoriozko gastuen %100 itzultzea. Doako beste zerbitzu batzuk ere sartzen dira poliza horietan: telefonoz egun osoan kontsultak egiteko aukera, orientazio psikologikoa, bigarren iritzi medikoa eta laguntza medikoa atzerrirako bidaietan.
Sektoreko enpresak, gainera, soluzioak eskaintzen espezializatzen ari dira, bai moneta-likideziaren beharra une jakin batean konpontzeko, alderantzizko biziarteko hipoteka-aseguruaren bidez, bai etxe barruko eta kanpoko laguntzarako, telelaguntza-zerbitzuaren bidez.
Gidari nagusiei ez
Adineko pertsona gehienek zailtasunak dituzte auto-aseguru bat kontratatzeko; izan ere, aseguru-etxe askok uzten dute herritik kanpo, edo onartu egiten dute baldintza oso gogorrak ezartzearen truke eta estaldura jakin batzuetan eskubideak galduz. Hesia 60 urtekoa da, nahiz eta konpainiarik malguenekin 70 urte betetzean hasten diren arazoak. Adin horretan ia ez da errentagarria poliza bat sinatzea, nabarmen garestitzen baita. Poliza horietako baten prezioa kalkulatzeko unean (beste edozeinetan bezala), aseguru-konpainiek kontuan hartzen dute gidariaren adina; horrela, titularra zenbat eta handiagoa izan, orduan eta garestiagoa izango da produktua. Baina, kasu honetan, gidabaimenaren antzinatasun-urteak baloratzen dira, eta bigarren atal honetan, beteranotasuna gradu bat da: prezio merkeagoekin ateratzen zaizkie urte gehien daramatenei.
Adinekoentzako aseguruen arazoa, batez ere, istripu baten ondoriozko kalte fisikoen ordaina da, beste adin batzuetan baino handiagoa, bere koadro kliniko bat larriagoa baita. Errealitate horren aurrean, aseguru-etxe batzuek kalte-ordain jakin batzuk mugatzen dituzte, edo adin jakin batetik gorako bezeroak zuzenean kanporatzen dituzte: Fiatc Segurosek, adibidez, kanpo uzten ditu 70 urtetik gorako aseguratuak; Direct Seguros, Occidente, Caser eta Seguros Bilbaok ez dute baliaezintasun iraunkorragatiko kalte-ordainik ematen 70 urtetik gorako gidarientzat; Realek, berriz, hitzartutako zenbatekoen erdiak ordaintzen ditu adin horretako asegurudun bat hiltzen bada.
Aseguru-etxe gehienek zaharrei arreta emateko berariazko egoitza-zerbitzua dute. Zerbitzu horrek, neurri batean, aseguru bat izenpetzean biztanleria-segmentu horrek dituen zailtasunak konpentsa ditzake.
Aseguru konpainien egoitza banaketak, oro har, berariazko zerbitzu bat izaten du, talde medikoak, erizaintzakoak, zaintzaileak, gizarte langileak, animatzaileak, psikologoak, mantentze-lanetako langileak, teknikariak eta kudeaketa ekipoak barne. Gainera, errehabilitazio programak edo terapia pertsonalizatuak eskaintzen dituzte.
