Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

AENAk 17.259 kexa jaso ditu El Praten gertaerengatik

OCUk bat egin du Iberiako lurreko langileen aurkako kereila kriminalarekin

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Asteartea, 2006ko abuztuaren 15a

Espainiako Aireportuak eta Aireko Nabigazioa (AENA) erakundeak 17.259 kexa izapidetu ditu bi astetan, uztailaren 28an El Prat aireportuan Iberiako lurreko langileek (“handling”) eragindako gertakariek kaltetutako bidaiariek aurkeztutakoak.

AENAren mende dagoen Sustapen Ministerioak emandako datuen arabera, egindako erreklamazioen ia erdiak 900 100 405 doako telefonoaren bidez jaso ziren.

Zehazki, abuztuaren 1etik aurrera (egun horretan jarri zen martxan kaltetuei laguntzeko gailu berezi bat), atzoko goizeko 8:00ak arte, 8.458 erreklamazio edo erreklamazio guztien %49 telefonoz jaso ziren, eguneko 24 orduetan erabiltzeko moduan.

Kexen %31,6 (5.466) AENAren sarea osatzen duten 47 aireportuetako informazio-guneetan jaso dira, eta %19,3 (3.335) posta elektronikoz bidali dira (serviciosaeroportuarios@aena.es).

Kereila kriminala

Bestalde, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Erakundeak (OCU) bat egin du El Prateko Instrukzioko 1. Epaitegian aireportuko Iberiako lurreko langileen aurka aurkeztutako auzi kriminalarekin, berezko langabeziaren ondorioengatik.

Ignacio Rubio Asetra Aireko Garraioaren Erabiltzaile, Enpresaburu eta Profesionalen Espainiako Elkarteko lehendakariak azaldu duenez, “normala da kaltetuagoak izatea, baina ez da normala Generalitatea oraindik prozesuan agertu ez izana”.

Hamar bat enpresa eta 140 partikular atxiki zaizkio kereila honi.

Etiquetas:

Aena kexak

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak