Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Auto-kontzesiodunek gehiegizko klausulak dituzte kontratuetan, Ausbanc-en azterketa baten arabera.

Kontsumitzaileen elkarteak jarduera horien berri emanen die kontsumo-erakundeei

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Osteguna, 2004ko azaroaren 25a

Autoen kontzesiodunek abusuzko klausulak dituzte salerosketa-kontratuetan, Banku Zerbitzuen Erabiltzaileen Elkarteak (Ausbanc) erakunde horretako lehendakari Luis Pinedak gaur aurkeztutako azterlan baten arabera. Luis Pinedak esan du kontsumo-erakundeetan salatuko dituztela praktika horiek.

Ausbancek marka desberdinetako 14 kontzesionarioetan atzemandako abusuzko klausulak, funtsean, obligazioak ez betetzeagatik kontratua suntsiarazteari buruzkoak dira. Erosleak bere gain hartutako betebeharren bat betetzen ez badu, saltzaileak ahalmena du kontura emandako zenbatekoa eskuratzeko. Hala ere, saltzaileak kontratua betetzen ez duenean, eroslearentzat ez da kalte-ordainik aurreikusten, “entregatutako dirua itzultzea baino ez”, adierazi du elkarteak.

Bigarrenik, berme-ziurtagiriarekin edo -gutunarekin lotutako klausulak daude. Ausbanc-en arabera, dokumentu hori ez zaio ematen erabiltzaileari kontratatzeko orduan, eta, beraz, ez daki ibilgailu horrek zer berme duen. Horrela, zera dio: “kontratuaren zati handi bat ezagutzea galarazten da, eta salerosketa formalizatzen denean horren berri eman behar da”.

Entrega-data

Kontsumitzaileen elkarteak ere gehiegizko klausulak aurkitu ditu ibilgailua entregatzeko datari dagokionez. Ildo horretatik, adierazi du “saltzaileak malgutasun handia duela; eroslearen kasuan, aldiz, epe laburrak eta zurruntasun handikoak dira”. Gainera, gaineratu du “oso ondorio desberdinak” daudela ez-betetze kasuetarako.

Jakinarazpenei buruzko klausulak ere gehiegizkoak dira, dio Ausbancek. Kontratatzaileen posizioen artean oreka badago ere, “jakinarazpen batek sortutako betebeharrak ez betetzearen ondorioak oso desberdinak dira eroslearentzat eta saltzailearentzat”, zehaztu du entitateak.

Azkenik, ibilgailuaren prezioarekin lotutako gehiegizko klausulak daude. Ausbanc-en arabera, “prezioak zehaztuta egon behar du edo zehaztu egin daiteke”. Aldiz, esan du kontsumitzailea konturatu dela prezioa aldatu egiten dela formalizatzen denetik ibilgailua entregatu arte.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak