Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Bankuerabiltzaileen eskubide unibertsalen deklarazioa sinatu dute Salamancan kontsumitzaileek eta bankuek

Sinatutako testuak lehia askearen eta finantza-zerbitzuak emateko askatasunaren alde egiten du

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Ostirala, 2005eko irailaren 30a

Dozena bat herrialde eta banku entitatetako ordezkariek Banku eta Finantza Zerbitzuen Erabiltzaileen Eskubideen Deklarazio Unibertsala sinatu zuten atzo Salamancan.

Testuak gogoeta orokorrak jasotzen ditu, hala nola finantza-sistema arrazional eta liberalizatua izatea. Alde horretatik, finantza-zerbitzuak emateko lehia librearen eta askatasunaren alde egiten du.

Adierazpenean jasotako beste printzipio batzuk dira, besteak beste, kontratazio-askatasuna eta komisioak eta interesak zehaztea (erakunde bakoitzak erabakiko ditu, erabiltzaileak gehien komeni zaiona aukera dezan); bezeroak ez diskriminatzea; kredituen baldintzak hobetzeko eskubidea eta bidegabeko lehia baztertzea.

Zerbitzu hobeak

Gainera, finantza-erakundeek, testuak dioenez, produktu eta zerbitzurik onenak eskaintzen saiatuko dira, eta erabiltzaileek tratu egokia eskatzeko eskubidea dute.

Esparru horretan, nazioarteko finantza-kode bat prestatuko da, herrialde desberdinetarako arau normalizatuen multzo batez osatua, muga nazionalak gainditzen dituzten eragiketetan erabiltzaileei segurtasun juridikoa emateko.

Transakzioen segurtasunari dagokionez, erabiltzaileek erakundeei eskatzen ahal diete neurri tekniko guztiak har ditzatela transakzioen funtzionamendu egokia bermatzeko.

Halaber, kontu edo produktu bat edozein unetan eskuratu, zuzendu eta deuseztatzeko informazio argi eta egiazkoa izateko eskubidea jasotzen du Adierazpenak.

Santander Taldea, La Caixa, Caja Duero, Caja Murcia, Ibercaja, BBK, Caixa Galicia, Cajamar, Caja Castilla-La Mancha, Caja Laboral, Bancaja, Banco Pastor eta Sabadell Atlánticok dokumentu honi atxikitzeko hitzarmena sinatu zuten. AEBetako kontsumitzaileen erakundeek ere babestu zuten. Britainia Handia, Mexiko, Brasil, Venezuela, Argentina, El Salvador, Portugal, Frantzia, Guatemala, Costa Rica, Uruguai eta Peru.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak