Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Bankuz aldatu edo negoziatu?

Negoziatzeak aukera ematen du aurrezkiengatik diru gehiago lortzeko, bankuz aldatu gabe
Egilea: Blanca Álvarez 2012-ko martxoak 23
Img revista economia
Imagen: CONSUMER EROSKI

Bankua aldatzeak onura ekonomikoak ekar diezazkioke kontsumitzaileari, hala nola komisioak ordaintzetik salbuestea, gordailuengatiko ordainsari handiagoa, nomina helbideratzeagatiko opariak edo doako kreditu-txartelak. Baina erabiltzaile batek nahiago badu erakundean geratu eta bere diruaren truke ordainsari hobea lortu, negoziatzeko aukera du. Urrats erraz batzuk eginez gero, baldintzak hobetzeko eta aurrezkiekin gehiago irabazteko aukera gehiago izango da.

Bankuz aldatu?

Nahiko ohikoa da banku berean denbora asko daramaten pertsonei erakundez aldatzea ordaintzea, baina, aldi berean, ikusten dute bezero berriek diru gehiago jasotzen dutela beren aurrezkiak sartzeagatik.

Sukurtsal bakoitzak helburu batzuk bete behar ditu, eta ez zaie komeni bezeroak edo dirua galtzea

Aukera bat kapitala beste finantza-establezimendu batera eramatea da, baina hori egin aurretik, sukurtsalean baldintza hobeak negoziatzen saia gaitezke. Bi premisatatik abiatu behar da.

  1. Jendea erakundeaz aldatzeari uko egiten dio. Bankuak ohartzen dira horretaz, eta, horregatik, gehiago arduratzen dira bezero berriak erakartzeaz lehendik dituztenak mantentzeaz baino. Badakite, oro har, erakundean denbora asko daramanak haiekin jarraituko duela kasu gehienetan, non eta ez zaion deseroso samarra gertatzen.

  2. Erakundeek ez dute bezerorik galdu nahi . Erabiltzaileen mugikortasun urrira ohituta daudenez, horietako batek alde egiten duela jakinarazten duenean, alarmak saltatu eta lanari ekiten diote horrelakorik gerta ez dadin. Ohikoa da bulego bakoitzak hobariak izatea, sukurtsalean kontuan hartzen diren pertsonen kopuruagatik, lortzen dituzten gordailuengatik edo kontratatzen dituzten aseguruengatik. Horregatik ez zaie komeni bezeroak edo dirua galtzea, eta, beldur direnez, komisio handiagoak edo txikiagoak eskaintzen dizkiete. Jakina, bezeroa zenbat eta hobea izan, orduan eta aukera gehiago izango ditu bere helburuak lortzeko.

Bankuarekin negoziatzeko urratsak

Bi premisa horien arabera, kontsumitzaileak zenbait urrats egin ditzake, negoziazioa arrakastatsua izan dadin.

  1. Beste banku batzuek zer eskaintzen duten jakitea.

    Ez da asko kostatzen, eta negoziatzen hasteko lehen urratsa da. Informazioa bulegoetan nahiz Interneten eskura daiteke. Normalean, erabiltzaile berria izateagatik, ohiko bankuan baino askoz gehiago eskainiko dizute.

  2. Bankua aldatzeko asmoa adieraztea.

    Komeni da bezeroak konfiantzako langile batekin hitz egitea eta esatea diru gehiago eskaintzen dion beste erakunde batera joango dela. Ez du zertan erabaki irmoa izan, eta beti izango du atzera egiteko aukera.

  3. Informazioa uneko erakundera eramatea .

    Titularrak beste banku batzuetan lortutako informazioa erakusten badio langileari, horrek argiago izango du, alde batetik, aldatzeko asmoa serioa dela, eta, bestetik, kontraeskaintza jakin bat egin ahal izango du bezeroa geratzea nahi badu.

  4. Bankuaren argudioak.

    Erabiltzaileak sukurtsalean jarrai dezan saiatzeko erakundeko langileek ematen dituzten argudioetako batzuk konfiantza eta ziurgabetasuna eskatzen dute. Langileek erantzun prestatu hauek erabiltzen dituzte:

    • Beste bankuak hainbeste diru ematen badu, oso behartua egongo da.
    • Hain beharrean badago, kaudimen gutxiko entitatea da, eta porrot egiteko aukera du.

    • Gordailuen berme-fondoak ez du behar adina diru bankada bati erantzuteko.

    • Gainera, entitatea Internet bidez aritzen bada, arriskua handitu egiten da.

    • Beste bankuaren tratua ez da erabiltzaileak sukurtsalean jasotakoaren berdina izanen.

  5. Errealitatea erantzun gisa.

    Askotan, beldurra nagusitu egiten zaio bezeroari, ez jakiteagatik langileak egia esaten diola pentsatzen baitu. Baina egia beste bat izan daiteke:

    • Erakundeak ez du zertan dirurik behar interes handiak eskaintzeko, besterik gabe kapital berria eskuratu nahi du.
    • Orain dela gutxi jakin den arren aurrezki-kutxa batzuk ez zirela kaudimendunak —eta agian ez da oso gomendagarria haiekin lan egitea saneatu ez badira—, erakunde gehienak bai. Nolanahi ere, entitate batek porrot egiten badu, Gordailuen Berme Funtsak 100.000 eurora arte erantzuten du establezimendua porrot egiten badu.

    • Egia da tratu pertsonala garrantzitsua dela, baina beste banku batzuetan ez du zertan okerragoa izan. Gainera, horrelako harreman komertzial batean, paper garrantzitsua eman behar zaio bezeroak irabaz dezakeen diruari.

    • Interneteko erakundeak fisikoek bezain seguruak dira, ia berdinak diren zerbitzuak eskaintzen dituzte eta bulegoetan ilarak eta itxaronaldiak saihesten dituzte.

Puntu horretan, ia amaitu da negoziazioa. Bankuak bezeroak dituenak baino baldintza hobeak eskaintzen ez baditu, bezeroak esan diezaioke gustura lan egin duela haiekin denbora horretan, baina arrazoi ekonomikoengatik kenduko dituela aurrezkiak.

Bezeroa irmoa bada eta aurrezkiak kenduko dituela ziurtatzen badu, askotan, bankuak baldintzak hobetzen ditu

Telefonoa utz dezakezu, zure inguruabarretarako produktu egokiagoren bat aurkitzen baduzu ere. Kasu askotan, ordu gutxitan deitzen dute eta eskaintza hobea eskaintzen dute.

Espero diren emaitzak lortzen ez badira, erakundea aldatzea geratzen zaio bezeroari, edo banku berean beste finantza-establezimendu batean lor zezakeen baino diru gutxiagorekin jarraitzea.