Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Beherapenak krisian

Beherapenek, krisiak markatuta, atsedenaldi txiki bat emango diete kontsumitzaileei, eta dendetako balantzeak koadratzen lagunduko dute.

Img percha Irudia: Wes Peck

Urtero bezala, ekainaren amaieran edo uztailaren lehen egunetan hasten dira beherapenak. Lehen, zerbait kontrolik gabe kontsumitzea zen joera, batzuetan erosteko, artikulua merkea zelako. Gaur egun, egoera aldatu egin da, eta pertsona gehienek deskontu-garai hau erabiltzen dute beharrezko gauzak lortzeko, eta prezioen beherakada baliatzen dute berehalako beharrak asetzeko eta etorkizuneko beharrei aurrea hartzeko. Dendek, bestalde, sustapen hauetan ikusten dute urteko kontuak koadratzeko modu bat dela, gehiegizko gastua izan ez duena. Denboraldi bakoitzean bezala, kontsumitzaileek jakin behar dute beren eskubideak urteko gainerako hilabeteetan bezalakoak direla eta erreklamatzeko bitartekoak dituztela establezimenduek legea betetzen ez badute.

Beherapenak krisiaren eraginpean

Img percha artticulo
Irudia: Wes Peck

Krisiarekin, herritarren kontsumoa nabarmen jaitsi da. Atzeraldiaren hasieran ekonomia hobetzeko erosketarako deia egin bazen ere, gaur egun aurrezteko joera dago. Garai batean gizartearen zati bat menperatu zuen kontsumismotik, produktuak modu pentsatuan eskuratzera pasatu da. Duela urte batzuk, ohikoa zen apeten esku uztea eta merkealdietatik kanpo erostea, baina gaur egun espainiarrak neguko eta udako deskontuak iritsi arte itxaroten dira produktu bat eskuratzeko, nahiz eta hilabeteak igaro behar izan produktu hori lortu arte.

Berriki egindako inkesten arabera, elkarrizketatuen erdiek baino gehiagok ez dute erosiko udako merkealdian

Beherapen horiek udaberrian sektoreak izan duen salmenta-beherakadari aurre egiten lagunduko dutela espero da, krisiak oso eragin negatiboa izan baitu kontsumoan. Bost milioi espainiar baino gehiago langabezian daude, diru-sarrerak asko murriztu dira eta, horregatik, gero eta ohikoagoa da lehen beharrezkoak ziren artikuluak alde batera uztea. Horri gehitu behar zaizkio albiste ekonomiko txarrak, gero eta gehiago zabaltzen baitira albistegiak, herrialdearen etorkizunean ziurgabetasun handia sortzen baitute eta herritarrengan austeritatea bizitzeko modu bihurtu baitute. Batez besteko posizioa, gutxi-asko aseguratutako lana eta diru-sarrera erregularrak dituzten pertsonak ere gutxitu egin dira egiten dituzten erosketen kopurua eta zenbatekoa.

Orain dela gutxi egindako inkesten arabera, elkarrizketatuen erdiak baino gehiagok ez du erosiko udako merkealdian. Produkturen bat erosteko asmoa dutenak deskontu-garaiaren zain egon dira, erosketak udaberrian egin beharrean. Udako beherapenetan krisiaren aurretik salmenten %10 egiten bazen, gaur egun portzentaje hori %20koa da. Herritarrak ez daude prest aste batzuk geroago erdia balio duten produktuak erosteko.

Deskontuak eta eskaintzak urte osoan

Jarduteko modu berri horren ondorioz, saltokiak ia behartuta daude urtean zehar deskontuak egitera, eskaintza, sustapen, egun berezi, BEZik gabeko jardunaldi… gisa. Ez dira merkeak, epe batzuk, deskontua duten produktu kopuru jakin bat edo denboraldi jakin bat baitute: neguko eta udako hilabete batzuk.

Legeak berariaz debekatzen du hondatuta dauden artikuluak merkealdi gisa eskaintzea.

Denden kasuan, beherapenak positiboak izango dira, orain arte estanpatuta zituzten gaiak atera ahal izango baitituzte. Bainujantzia, sandaliak edo udako artikuluak erosteko zain dago jende asko. Sektoreko adituek diotenez, dendek, txikiek batez ere, likidezia gutxi dute jada, eta prezioak jaitsita, saldu egin ahal izango dute, eta, hala, hornitzaileekin, langileekin dituzten konpromisoei aurre egin edo lokalaren alokairua ordaindu.

Beherapenak zer diren

  • Txikizkako Salerosketari buruzko Legeak ezartzen duenez, beherapenak daudela ulertuko da artikuluak salmenta hori baino merkeago eskaintzen direnean. Ez da beherapentzat hartuko lehendik prezio arruntean salgai jarri ez diren produktuen merkaturatzea, ez eta ohiko preziotik behera saltzeko asmoz hondatu edo erosi diren produktuena ere.
  • Beste mota bateko sustapenekiko desberdintasun nagusietako bat da beherapenak urteko bi denboralditan bakarrik egin daitezkeela: bata urte hasieran, eta bestea, udako oporren inguruan. Merkealdi bakoitzak gutxienez astebete iraunen du eta gehienez bi hilabete, merkatari bakoitzaren erabakiarekin bat, autonomia erkidegoek finkatuko dituzten data zehatzen barruan.

Eskubideak ez dira murrizten

  1. Artikulu bat beherapen gisa eskaini ahal izateko, gutxienez hilabetez egon behar da salgai establezimendu horretan. Batzuetan, badirudi saltoki batzuek arropa bereziki ateratzen dutela, bezeroek ez baitzituzten lehenago ikusi. Hori ez dago baimenduta. Merkealdietako salmenta hasi aurreko hilabetean ere ezin izanen da sustapenik egin.

  2. Produktuen erdiek, gutxienez, prezio baxuagoa izan behar dute. Artikulu horiek gainerakoetatik bereizita edo seinaleztatuta egon behar dute. Batzuetan, kolore deigarriko etiketak izaten dituzte, laranja adibidez, eta, beste batzuetan, beheratuta ez daudenak “denboraldi berriko” kartelaren ondoan jartzen dira.

  3. Merkealdien aurreko kalitate bera izan behar du artikuluen kalitateak, ezin da txikiagoa izan, merkeagoak direlako. Produktu akastunak, beste denboraldi batzuetakoak edo erabili edo zaharkitzeagatik merkatuko balioa galdu dutenak saldoak dira. Ezin dira beherapentzat hartu, legeak berariaz debekatzen baitu hondatuta dauden artikuluak beheratutzat eskaintzea.

  4. Etiketetan argi eta garbi adierazi behar da zer kostu zuten lehenago eta zer prezio zuten, edo bestela, deskontu-portzentajea adierazi. Hau da, jantzi batean 30 euro jar daitezke eta ondoren eranskailu batekin, 15 euro edo %50.

  5. Urte osoan gertatzen den bezala, garrantzitsua da erosketa-tiketa eskatu eta gordetzea, dokumentu horrek frogatzen baitu zer produktu erosi den, zein establezimendutan eta zein egunetan. Hori gabe, oso zaila izango litzateke itzulketa bat egitea edo, behar izanez gero, erreklamazio bat aurkeztea.

  6. Merkealdietan, baliteke denda batzuek erosketa-baldintzak aldatzea. Denbora horretan, baliteke kreditu-txartelarekin ordaintzea ez onartzea, itzulketak ez onartzea edo aldaketa bat egiteko epe laburragoa ezartzea. Legearen arabera, egin dezakete, baina bezeroei argi adierazi behar diete (adibidez, kaxan ikusten diren kartelen bidez), argi eta garbi hauteman dezaten.

  7. Urte osoan bezala, artikulu batek akatsen bat duenean, erosleak dirua itzultzeko eska dezake, trukean artikulu bera, dendako beste produktu bat edo establezimenduko txartel bat onartu beharrik izan gabe.

  8. Beherapenetan erosten diren ondasunen bermea urteko beste garai batzuetakoaren berdina da, erosketa noiz egiten den kontuan hartu gabe aplikatzen baita legea. Ondasun iraunkorren berme-aldia bi urtekoa da.

Denda batean arazorik izanez gero, erabiltzaileak erreklamazio-orria eska dezake. Establezimendu publiko guztiek eduki behar dituzte liburu horiek, non kontsumitzaileak bere kexa idatziz uzten baitu.

Arbitrajera ere jo daiteke, lokala prozedura honi atxikita badago, epaiketa baten antzekoa baina abokatu edo prokuradoreengana jo beharrik gabe. Doakoa da bezeroarentzat eta merkatariarentzat, eta azkar ebazten ditu haien arteko arazoak.

Beherapenetan erosteko aholkuak

  • Aurrea hartzea.

    Erosketak egitera atera aurretik, garrantzitsua da merkealdiei begira zer behar den jakitea. Udarako artikuluak izan daitezke, baina baita orain merkeago dauden produktuak ere, eta epe hori amaitzean igoko dira. Udazkena oso urruna dirudien arren, haurrek eta helduek beherapenetan merkeago egongo den arropa beharko dute, udakoa ez dena: galtzak, zapatilak, alkandorak. Etxetresna elektrikoak edo ekipo elektronikoak erosteko unea ere bada, hala nola ordenagailuak, inprimagailuak. Uda bukatzean, diru gehiago beharko dute.

  • Aurrekontua.

    Komeni da kontsumitzaileak erosi nahi dituen artikuluen zerrenda idaztea eta gastuaren muga jartzea. Horrela, behar ez dituen produktuak eskuratzea eta merkeak izateagatik eskuratu dituen gauza askorekin etxera iristea ekiditen du. Muga hori errespetatu nahi izanez gero, erabiliko duzun diruarekin bakarrik atera daiteke etxetik, eta txartelak edo bestelako ordainbideak etxean utzi.

  • Konparatu.

    Artikulu bat aukeratu aurretik, denbora duenak bere prezioa hainbat dendatan konpara dezake. Denda bakoitzaren eskaintzak Internet bidez ikus daitezke, produktu bakoitzak zenbat balio duen jakiteko eta, gero, merkeena erosteko, denda fisikoan edo web-orrian. Ondo konparatzeko, garrantzitsua da produktua berdina edo antzeko kalitatekoa izatea. Liburu elektronikoaren edo telebistaren eredu jakin bat askoz beherago egon daiteke denda batean beste batean baino, edo marka jakin bateko sandaliak garestiagoak izan daitezke establezimendu batean. Konparatuz diru asko aurrez daiteke, baita merkealdietan ere.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak