Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Beherapenak: prezioak jaitsi egiten dira, eskubideak ez

Kontsumitzaileen erakundeek gogorarazten dute bezeroek urteko beste edozein garaitan dituzten eskubide eta berme berberak dituztela erosketetan. Merkealdiak preziokoak dira, baina ez kalitatekoak.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Osteguna, 2004ko uztailaren 01a

Nahiz eta saltoki batzuek duela egun batzuetatik eskaintzen dituzten erakusleihoetan prezio beheratuak dituzten artikuluak, ofizialki, udako beherapenak autonomia-erkidego gehienetan hasten dira uztailean, eta abuztuaren 31ra arte irauten dute. Epe horretan, kontsumitzaileek %5etik %50era bitarteko beherapenak izango dituzte kasu askotan; beraz, garrantzitsua da zenbait establezimendutan konparatzea eta presaka ez ibiltzea. Erosi aurretik, pentsatu eta egin zerrenda bat behar duzunarekin, ez utzi erosketak oldarkorrak egiten eta saihestu aglomerazioak.

Andaluziako Kontsumitzaileen eta Etxekoandreen Federazioak (AL-ANDALUS) aurreikusten du biztanle bakoitzak 75 eta 120 euro artean ordainduko duela kanpaina honetan, baina erabiltzaileei gomendatzen die merkealdiak ez uzteko eta erosketa arrazionalak egiteko, ez bultzadagatik, alferrikako gastuak saihesteko.

Nolanahi ere, beherapenetan jaitsi behar den gauza bakarra artikuluen prezioa da, ez kontsumitzaileen eskubideak, ez produktuen kalitatea. AL-ANDALUS edo Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Konfederazioa (CECU) bezalako erakundeek gomendatzen dute erosketak egin aurretik oinarrizko aholku batzuk kontuan hartzea ezustekoak saihesteko:

–Beheratutako produktuak ezin izango dira inoiz akastunak izan, aurreko denboraldietakoak edo salmenta horietarako berariaz fabrikatutakoak. Egiaztatu kalitate bera dutela eta benetan beheratuta daudela. Seguru egoteko modu ona da aurretik ikusitako artikuluak bilatzea.

–Alderatu prezioak eta kalitateak hainbat establezimendutan.

–Jakin behar duzu establezimendu batean “beherapenen” kartela agertzen bada, horiek salmentan jarritako artikuluen erdiari eragin behar diotela gutxienez.

–Legeak aurreko prezioa beheratzearen ondoan mantentzera eta produktuak behar bezala etiketatzera behartzen gaitu, informazio argi eta osoa eskaintzeko.

–Dendak kreditu-txartelak eta urteko gainerako ordainbideak onartu beharko ditu, eta ezingo dio bezeroari kreditu-txartelen karguaren portzentajea kobratu.

– Ez ahaztu erosketa-tiketa eskatu eta gordetzea, saltzailearen datuak, prezioa eta BEZa barne. itzulketa egin ahal izateko edo, hala badagokio, erreklamatu ahal izateko.

–Jakin ezazu eskubidea izango duela produktuen legezko bermea merkealdiaren egunean bezala jasotzeko: konponketa, aldaketa edo itzulketa. Produktu akastuna bada, establezimendua behartuta dago itzulketa bat onartzera. Arrazoi estetikoengatik egiten bada, kontsumitzaileak jakin egin behar du zer baldintza ezartzen dituen merkatariak hori egin ahal izateko (dirua, balea, beste artikulu bat…). Informazio hori ederki eman behar da establezimenduaren barnean. Gogoan izan hauek direla Bermeen Lege berria indarrean dagoen udako lehen beherapenak; beraz, erosi berri diren produktu guztiek bi urteko bermea dute gutxienez. Eskatu bermea ondasun iraunkorrak erostean. Saltzailea behartua dago legez hura ematera, eta merkealdiak ez dira salbuespena. Hori bereziki garrantzitsua da etxetresna elektrikoak erosteko.

Establezimenduren batek kontsumitzaile gisa dituen eskubideak errespetatu ez dituela uste baduzu, eska ezazu Erreklamazio Orria, denda guztietan erabiltzailearen eskura egon behar duena.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak