Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Beherapenetan erosteko zortzi aholku

Komeni da aurrekontu bat egitea eta gogoratzea beherapenetan denboraldiko berme berberak daudela.

img_percha

Gaur egungo egoera ekonomikoa eta 2011. urtean espero ziren salmentak izan ez direnez, establezimendu askok eskaini dituzte beren produktuak Gabonetako kanpainan sustapenekin eta deskontuekin, erosle gehiago erakartzeko. Hala ere, adituek diote 2012an kontsumoa aurreko urtean baino txikiagoa izango dela. Elikagai- eta drogeria-produktuak dira kontsumo handieneko partida bakarrak. ELGAren arabera (Ekonomia Lankidetza eta Garapenerako Erakundea), kontsumo pribatua %0,1 jaitsiko da Espainian urte berri honetan, 2011n zero hazkundea izan ondoren. Merkealdian erostea aukera bat da hainbat artikulu beste denboraldi batzuetan baino merkeago erosteko, baina komeni da jarraian zehazten diren jarraibideei jarraitzea.

Img percha listadog art
Irudia: Wes Peck

Neguko beherapenak, oro har, urtarrilaren 7tik martxoaren 6ra bitartekoak dira. Modu ofizialean iristen dira Errege egunaren ondoren ia autonomia-erkidego guztietan, Madrilen izan ezik, han urtarrilaren 1ean hasten baitira, edo Murtziako Eskualdean, non hilaren 2an hasten baitira.

Nolanahi ere, iraupena ez da inoiz 15 egunetik beherakoa izanen, ezta bi hilabetetik gorakoa ere. Saltoki bakoitzak beherapen-aldia noiz izango den ikusteko moduko kartel batean erakutsi beharko dio jendeari.

Eroslearen eskubideak urteko beste edozein garaitako merkealdietako berberak izango dira

Gainera, merkealdiak hasi baino hilabete lehenago, gutxienez, dendetan egon behar dute salgai.

Beherapenetarako zortzi aholku

  1. Aurrekontua egin eta erosketa-zerrenda egin

    Funtsezkoa da gastatzeko diru kopuru bat ezartzea, bakoitzak dituen aukeren arabera, eta ez gainditzea. Egokiena behar diren artikuluen zerrenda egitea da (arropa, oinetakoak, osagarriak, tresneria, etxetresna elektrikoak, etab.). eta zenbatetsi horietako bakoitzaren gutxi gorabeherako prezioa. Gainera, ahalik eta gehien doitu behar da, ezarritako aurrekontutik ez ateratzeko. Horregatik, erosketa oldarkorrak, gutiziak eta oso erabilgarriak ez diren artikuluak saihestu behar dira.

  2. Etiketek beheratutako prezioa adierazi behar dute aurrekoarekin batera

    Merkealdiak hasi baino egun batzuk lehenago, komeni da establezimenduetara joatea produktu interesgarrienak aurkitzeko, kalitateari eta prezioari dagokienez. Hala, errazagoa da merkealdien aurreko eta denboraldiko artikuluen deskontu-ehunekoa alderatzea. Salgai dagoen artikulu bakoitzaren etiketak aurreko prezioa eta beheratutako prezioa izan behar ditu, edo bestela, beherapenaren ehunekoa.

    Beheratutako artikuluek urteko gainerako sasoietako kalitate eta etiketatze arau berberak bete behar dituzte. Ehunezko jantzietan, arretaz aztertu behar da etiketa, eta hor azaldu behar dira osaera, garbiketa- eta lisatze-tratamendua eta neurria. Etxetresna elektrikoen kasuan, energia-eraginkortasunaren maila jaso behar du etiketak.

  3. Kalitatea bera dela egiaztatzea

    Beherapenetan, erosleak beste denboraldi batzuetako berme berak ditu. Hori dela eta, debekatuta dago tararen bat, hondatua edo zaharkitua duten produktuak merkeago saltzea. Artikulu batek akats bat duenean, saltzaileari erosketa ordaintzeko eska dakioke, txekeak, baleak eta aldaketak onartzeko obligaziorik gabe.
    bai txartelarekin ordainduta, bai eskudirutan ordainduta.

    Establezimenduek ez dituzte merkealdiak beste sustapen batzuekin konbinatu behar, eta ezin dute saldorik jarri merkealdi gisa. Merkealdietako produktuen kalitateak urteko gainerakoen berdina izan behar du. Nafarroako Foru Komunitateko
    Txikizkako Merkataritza (urtarrilaren 15eko 7/1996 Legea):

    • Merkealdiak: beste denboraldi bateko kalitate bereko artikuluen salmentak dira, baina prezio merkeagoan.
    • Sustapen salmentak: ohikoak baino merkeago edo baldintza hobeetan egiten direnak dira, produktu jakin batzuen salmenta sustatzeko.
    • Saldoak: akats, hondatze edo zaharkitze baten ondorioz prezio merkeagoan eskainitako produktuak dira.
    • Likidazioak: ohiz kanpoko salmentak dira, merkataritzaren jarduera uzteagatik, lekualdaketagatik, negozioaren aldaketagatik edo antzekoengatik.
  4. Kreditu-txartelez abusatzea

    Hurrengo hilabeteei aurre egiteko, arrazoizko muga bat ezarri behar da erosketetan. Kreditu azkarrak ez dira gomendagarriak interes handia dutelako. Hala ere, saltoki askok doako finantziazioa eskaintzen dute. Nolanahi ere, ahal den bitartean, hobe da eskudirua erabiltzea, kreditu txartelek, askotan, gastuen ikuspegia desitxuratzen baitute.

    Bestalde, establezimendu bat ere ez dago behartuta kreditu- edo zordunketa-txartelarekin ordaintzea onartzera. Nolanahi ere, urtean zehar saltoki batek txekeak, kreditu-txartelak edo eskudirua ez den beste bitartekoren bat ordaintzeko modua onartzen badu, merkealdian horiek inolako errekargu gehigarririk gabe onartzeko betebeharra du, non eta establezimenduan ez den adierazten ikusteko moduan ordaintzeko modu hori onartzen ez dela.

  5. Interneten leku seguruetan erosi behar da

    Kontsumoko Arbitraje Sistemari atxikitako orrietan erosi behar da. Erosketetan gatazkak konpontzeko bide honek bermatzen du, erreklamazioren bat izanez gero, ebazpena dohainik, arduraz, inpartzialtasunez eta auzitegietara iritsi beharrik gabe emango dela.

    Internet bidez erosten denean, metodorik seguruena sinadura ezagunen webguneetan egitea da. Gainera, banku-datuak sartzen direnean, egiaztatu behar da nabigatzailearen helbidea “https” (Hypertext Transfer Protocol Secure edo Hipertestuaren Transferentzia Seguruaren Protokoloa) bidez hasten dela, “http” erabili beharrean. Horrek esan nahi du web orri segurua dela, transmitituko den informazioa zifratuta baitago.

  6. Produktuaren bermeak urte osoan proposatutakoaren berdina izan behar du

    Establezimenduak ez daude beharturik egoera onean dauden produktuen dirua itzultzera. Artikulu bat aldatzeko edo itzultzeko aukera arreta komertzialtzat hartzen da, eta establezimenduak hala adierazten duenean bakarrik egiten da. Horregatik, komeni da saltoki bakoitzaren itzulketa-politika ezagutzea. Produktua hondatu, sortu edo matxuratuz gero, higatu edo gaizki erabiltzeagatik ez bada, erosleak dirua itzultzeko edo artikulua aldatzeko eskubidea du.

    Urrutiko erosketen kasuan, kontsumitzaileak zazpi egun balioduneko epea du produktua jasotzen duenetik itzultzeko.

    Era berean, erosleak eskaintzaren baldintzak eskatu behar ditu, establezimenduan iragarri bezala. Hala ere, erosketa egiteko unean galdetzea komeni da, eskaintzak indarrean jarraitzen duen jakiteko. Ez da utzi behar letreroen eta errotuluen ehuneko handien gainetik; produktu bakoitzaren etiketak arretaz irakurri behar dira.

    Ondasun iraunkorren kasuan, bermearen gutxieneko epea sei hilabetekoa da, artikulua jasotzen den egunetik hasita, salbu eta haren izaerak galarazten badu. Lehenengo sei hilabeteetan erreklamatu behar bada, merkatariak frogatu behar du erreklamatzen den produktuaren akatsa ez dela fabrikaziokoa.

  7. Gorde ordainagiriak, erosketa-tiketak eta bermeak

    Erosketaren frogagiriak, fakturak eta tiketak berme bakartzat gorde behar dira aldaketa, itzulketa edo erreklamaziorik egin behar bada. Berme-ziurtagiriek beteta egon behar dute. Bestalde, erosketa-tiketa
    produktuaren izena, eskuratze-data, prezioa, izena eta establezimenduaren IFK (Identifikazio Fiskaleko Kodea).

    Kontsumo-ondasun berri guztiek bi urteko bermea dute, eta bigarren eskuko ondasunek, berriz, urtebetekoa, gutxienez. Gainera, merkealdiaren aurretik erositako produktu bat fakturan ageri den zenbatekoarekin itzuli behar da, ez beheratutako artikuluaren prezioarekin.

  8. Erreklamatu establezimenduarekin gatazkarik izanez gero

    Espainian, Kontsumoko Arbitraje Sistemaren bereizgarria duten 50.000 establezimendu baino gehiago daude. Kontsumo-gaietan eskumena duten administrazio publikoek erosleen eskura jartzen duten auziak ebazteko judizioz kanpoko prozedura da. Zigilu horrek bermatzen du, erreklamaziorik izanez gero,
    ebazpena ez da beharrezkoa izango auzitegietara iristea, eta azkarra, inpartziala eta doakoa izango da.

    Merkealdian, bezeroek eskura izan behar dituzte erreklamazio-orriak establezimenduek. Erreklamazio bat egin behar izanez gero, eskaera bat bete eta Kontsumoko Arbitraje Batzordeetako batean, zure herriko KIUBean (Kontsumitzailearen Informaziorako Udal Bulegoa) edo kontsumitzaileen elkarte batean entregatu besterik ez da egin behar.

    Nolanahi ere, administrazio publikoak arduratzen dira legean xedatutakoa betetzen dela zaintzeaz, eta, horretarako, behar diren ikuskapenak egin ditzakete saltokietan. Hala ere, zehatzeko eskumena autonomia-erkidegoei dagokie.

    Merkealdi gogorrak

    Beherapen hauek oldarkorragoak izango dira prezioei dagokienez, krisi ekonomikoak eta Madrilgo Erkidegoko merkataritza-ordutegiak liberalizatzeko legeak markatzen baitituzte.

    Lege honek ez ditu berdin adosten merkatariak eta bezeroak. Kontsumitzaile gehienak gustura dauden bitartean, merkatari txikiek uste dute gehiago lagunduko diela tamaina handiagoko dendei, eta langile gehiago kontratatu edo ordutegiak zabaldu ahal izango dituztela.

    Beherapen oso gogorrak eta irabazi txikikoak izango dira merkatari gehienentzat, eta marjinak murriztu beharko dituzte. Atzean geratu da kontsumitzaileek bultzadaz erosten eta merkealdietan diru asko gastatzen zuten garaia. Gaur, nahitaez sobera jokatu behar da, eta denboraldian erosi ezin diren artikuluak bakarrik erosten dira. Txikizkako merkataritzaren salmentak %7,2 jaitsi ziren 2011ko azaroan, aurreko ekitaldiko epe berarekin alderatuta, Estatistikako Institutu Nazionalaren (INE) datuen arabera.

    RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak