Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Bidaiarien erreklamazioak %40 igo dira Aste Santuan, FUCIren arabera

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2002ko martxoaren 26a

Aste Santuko oporrak iristeak nabarmen gehitu du data hauetan gertatzen diren hegazkin, tren eta autobusetako joan-etorrien aurkako salaketa kopurua, hau da, kontraesan, irregulartasun eta kontratu-hausteen kopurua. Horren aurrean, Erabiltzaile eta Kontsumitzaile Independenteen Federazioak (FUCI) bere eskubideak aldarrikatzeko eskatzen die herritarrei, “ezusteko desatseginak” saihesteko eta erreklamazioak aurkez ditzaten beren eskubideak urratuak izan direla uste dutenean.

FUCIk egiaztatu ahal izan du salaketen kopurua% 40 ingurukoa dela egun hauetan, eta, beraz, gomendagarria iruditzen zaio zenbait arau ezagutzea eskubideak baliatzerakoan eta erreklamazioak planteatzerakoan.

Horretarako, Federazioak gomendatzen die erabiltzaileei, edozein zalantza izanez gero eta erreklamazioak arrakasta izan dezan, idatzizko kexa aurkez dezatela, arrazoiak eta beren eskaera argi adieraziz, eta, ahal den guztietan, froga bidez dokumentatuz. “. “Horretarako”, gogoratu, “funtsezkoa da beti gure erosketetan faktura eskatzea, ezinbesteko dokumentua erreklamatzeko orduan”.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak