Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

CECUk gida bat argitaratu du lurreko garraioetan bidaiarien eskubideei buruz

Bilatu erabiltzaileak erreklamatzeko dituen aukera guztiak ezagutzea

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteazkena, 2005eko azaroaren 16a

Espainiako Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Konfederazioak (CECU) “Lurreko Garraioan Bidaiarien Eskubideen Gida” argitaratu du, erabiltzaileen kezkei erantzuna emateko.

Gida hau gaztelaniaz eta ingelesez argitaratzen da, eta beharrezko informazio guztia ematen du “modu erraz eta didaktikoan”, erabiltzaileak erreklamatzeko aukera guztiak ezagut ditzan, egoera bakoitzaren eta zerbitzuak emateko moduaren arabera, CECUk jakinarazpen batean adierazten du.

Eskuliburuak nabarmentzen duen alderdietako bat Bidaiarien Derrigorrezko Aseguruan (SOV) jasotako eskubideak dira. Ildo horretatik, gogoratu du laguntza medikoa eta ezintasunaren edo heriotzaren estaldurak jasotzeko eskubidea duela.

Ekipajea galdu edo hondatuz gero, gidak -CECUren web orrian dagoenak- adierazten du bidaiariari 14,5 euroko kalte-ordaina dagokiola kiloko.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak