Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Diru-zorroa galdu dut: zer egin behar dut?

Zorroa galtzen denean zer egin eta nora jo jakitea ezinbestekoa da ondorengo arazoak saihesteko.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Igandea, 2008ko abuztuaren 31
img_tarjeta universidad listado2

Diru-zorroa galtzeko esperientzia bizi izan duenak, edo, are okerrago, lapurtu diotenak, gogoratu egiten du. Hasierako ustekabetik eta amorrutik haratago, arretarik hartu ez delako, gogaikarriena geroago dator. Billeteak zuen dirua galdutzat jo eta gero, burokrazia-hondamendia hasi da, galdutako dokumentazio guztiaz berriro baliatzeko. Dokumentazio hori ezin da alde batera utzi. Horrelako egoeretan zer egin eta nora jo jakitea ezinbestekoa da ondorengo arazoak saihesteko.

Lehenik eta behin: txartelak blokeatu

Zorroan kreditu- edo zordunketa-txartelak eramaten baziren, hartu beharreko neurririk premiazkoena txartelak bertan behera uztea izango da; izan ere, txartela desagertu bezain laster ez erabiltzeak ondorio oso desatseginak ekar ditzake. Helburua da titularraren kontura erosketak egitean norbaitek iruzur egitea.

Lehenik eta behin, eta zenbat eta bizkorrago, orduan eta azkarrago, enpresa igorleari jakinarazi behar zaio galera. Biderik gomendagarriena, azkartasunagatik, telefono bidezkoa da. Ez da inoiz bulegotik hurrengo egunean pasatu arte itxaron behar, baizik eta larrialdietarako telefonora deitu behar da, banketxeko txarteletarako, eta txartela berehala blokeatu eta haren ordez beste bat jartzeko eskatu. Arazoa da zenbaki hori txartelean bertan agertzen dela; beraz, ohitura ona da beste nonbait idatzita edukitzea, edo are buruz ikastea ere.

Bankuaren edo kutxaren telefonoa ezagutzen ez bada edo lortzen ez bada, txartel-mota bakoitzeko larrialdiko laguntza-zerbitzuekin ere jar daiteke harremanetan. Gainera, galdutako edo lapurtutako zorroak VISA txartel bat baino gehiago bazuen, besteak beste, txartel horiek dei berean ezeztatu ahal izango dira, eguneko edo gaueko edozein ordutan, urteko egun guztietan.

ASISTENTZIA-TELEFONOAK, TXARTEL-MOTAREN ARABERA:

  • VISA: 900991124
  • MASTERCARD: 900971231
  • Zerbitzaria (Visa, Mastercard): 902192100
  • 4B (Visa, MasterCard): 902114400 / 913626200
  • American Express: 902111135
  • Diners Club: 9011011
  • 6000 sarea: 915965335

Larrialdi-zerbitzuan aritzen den operadoreak, lehenik eta behin, bertan behera utzi nahi den txartelaren zenbakia emateko eskatuko du, hori baita eragiketa egiteko modurik azkarrena. Hala ere, normala denez, oso gutxitan izaten da datu hori galdutakoan; beraz, horrelakorik ezean, beste informazio batzuk beharko dira, hala nola izena, jaioteguna edo NAN edo pasaportearen zenbakia, txartelaren titularra dela egiaztatzeko.

Larrialdi-zerbitzuak harremanetan jarriko dira erakunde igorlearekin, hark kopia bat bidal dezan titularraren helbidera edo bulegoan jaso dezan (kopia doan den ala ez banku edo kutxa bakoitzaren araberakoa izango da) egun batzuen buruan. Zenbait txartel (gama altukoak: Oro, Platino, Empresa…) eragiketa hau azkarrago egiteko aukera ematen dute, eta 24 orduren buruan, banku-erakundeak kopia bat bidaliko du titularra dagoen tokian, edo dirua aurreratuko dio.

Entitatearen erantzukizunak

Abisua ematen den unetik beretik, entitate jaulkitzailea da txartel hori erabiltzearen erantzulea, eta, beraz, bere gain hartu beharko ditu txartelaren iruzurrezko erabilerak sortzen dituen gastuak. Oso neurri zentzuzkoa da deiaren data eta ordua eta harekin hitz egin den pertsonaren izena idaztea, jakinarazpena egin dela frogatzeko, gero eragozpenak sortzen badira ere. Entitateak bere gain hartu beharko ditu hirugarren kasu batean gastatutako zenbatekoak, deuseztapenaren tramitazioan zabarkeria edo atzerapena egon bada.

Eta zer gertatzen da lapurreta edo galeratik entitateari jakinarazi arte erregistratutako gastuekin? Abisua eman aurretik egindako eragiketen erantzukizuna, printzipioz, titularrari dagokio, kontratuan jaso beharreko gehieneko mugaraino. Hala ere, erakunde batzuek, aparteko kosturik gabe, babes gehigarri bat eskaintzen dute, eta ez dute galerarik eragiten blokeatu aurretik denbora-tarte jakin batean egindako iruzurrezko erabilerarengatik. Logikoki, bankuak edo kutxak egiaztatuko du iruzurrezko erabilera eta zabarkeriaz jokatu ez dela.

Lapurtzen badute, salatu

Txartelak bertan behera utzi eta aurrezki bankarioak ongi bildu ondoren, hurrengo pausoa hurbilen dauden polizietara joatea da, lapurreta edo galera salatzeko. Pentsatzekoa da horrek ez duela balioko, oro har, diru-zorroa berreskuratzeko, ez eta, jakina, diru-zorroan dagoen dirua berreskuratzeko ere, baina salaketa-frogagiriak erakutsi ahal izango du lapurreta (edo galera) baten biktima izan dela, eta hurrengo izapideetan eskatuko da (dokumentazioa berritu, txartelekin izan daitezkeen iruzurrezko gastuen aurrean erantzukizunik eza dokumentatu, etab.). ). Horregatik da garrantzitsua salatzea.

NANa berritu

Zorroa galtzen denean, sarritan, harekin batera dokumentazio guztia ere desagertzen da. Nortasun Agiri Nazionala galtzen den bakoitzean, kopia bat eskuratu beharko da berehala. Izapide hori pertsonalki egin behar da dagokion polizia-burutzan. Horretarako, hitzordua eskatu behar da 902 247 364 telefonoan edo Interneten, www.citapreviadnie.es webgunean.

Behin espedientea luzatzen duen bulegoan, inprimaki bat bete behar da, hatz-markarekin eta sinadurarekin batera nortasuna egiaztatzeko balioko duena. Gainera:

  • Argazkia egitea.
  • 10,20 euroko tasa ordaintzea. NANa tramitatzen den egunean bertan jasotzen da.

Gidabaimenaren kopia egin

Zorroarekin gidabaimena edo lizentzia ere galdu bada, kopia bat eskatu behar da dagokion Probintziako Trafiko Buruzagitzan (ez da beharrezkoa hitzordua eskatzea) eta hauek aurkeztu:

  • Indarra duen NANa eta haren fotokopia. Lapurtu edo galdu egin delako dokumentu hori ez badago, beste identifikazio-agiri ofizialen bat aurkez daiteke. Kasu horretan, bulego hauetan behin-behineko baimena emanen diote interesdunari, eta harekin zirkulatzen ahalko dute behin betiko bikoizketaren tramitea egin arte (jatorrizko NANarekin).
  • Bi argazki.

Gainera, 19,20 euroko tasa ordaindu behar da. Nahi izanez gero, kudeaketak beste pertsona batek egin ditzake. Horretarako, bulego berean aurkeztu beharko da, jatorrizko baimen idatziarekin eta tramitea egiten duenaren NANaren fotokopiarekin. Baimen berria etxean jasotzen da eta, bitartean, Trafikoan ematen duten tramitazioaren gordekina eraman behar da, gehienez ere hiru hilabeteko balioa duena.

PASAPORTEA GALDU

Pasaportea galduz gero, beste bat lor daiteke denbora gutxian. Hitzordua eskatu behar da 902 247 364 telefono-zenbakian edo Internet bidez, www.citapreviadnie.es orrian. Nolanahi ere, 25 euroko tasa ordaindu behar da.

Gogaikarria bada, etxetik hurbil dagoenean dokumentaziorik gabe gelditzea, atzerrian gertatzen bada larritasuna areagotu egiten da, horren mende baitago, besteak beste, eta, batez ere, jatorrizko herrialdera itzultzeko. Pasaportearen galera Schengen espazioan dagoen bitartean erregistratzen bada, NANarekin bakarrik identifika eta gurutzatu daitezke mugak.

Hala ere, eremu horretatik kanpoko herrialde batean bidaiatzen bada eta pasaportea galdu edo lapurtzen bada (oso gomendagarria da fotokopiak eramatea eta jatorrizkoa ongi gordeta uztea), gertaera salatu eta enbaxadara edo kontsulatura lehenbailehen joan behar da. Han, Espainiako nortasuna eta nazionalitatea egiaztatuko dute, eta beste pasaporte bat eman ahal izango dute, edo, bestela, Espainiara itzultzeko hegazkina hartzeko hodi bat. Ordezkaritza Diplomatikoak edo Kontsularrak kasu horietan emandako pasaportearen balioa hiru hilabetekoa izango da gehienez.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak