Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

ELa Kataluniako Kontsumo Agentziak (ACC) zehapen-espedientea ireki die 53 aseguru-etxeri

Arau-hauste arruntena erreklamazio orriak ikusteko moduko karteletan edukitzea da.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2005eko uztailaren 12a

Kataluniako Kontsumo Agentziak (ACC) zehapen-espedientea ireki die Katalunian dauden 53 aseguru-etxeri (kopuru osoaren %74,64), 269 arau-hausterengatik (batez beste, 5,1 hutsegite konpainia bakoitzeko). Espediente horiek sei hilabete eta urtebete bitarteko tramitazio aldia dute, eta, azkenean, 3.000 euroko isuna ezarriko da arau-hauste arinagatik edo 30.000 euro arau-hauste larriagatik.

Arau-hausterik ohikoena, 50 konpainiatan atzeman dena (kopuru osoaren %68), erreklamazio orriak kartel ikusgarrietan dituztela ez iragartzea da. Eremu horretan, nabarmentzekoa da, halaber, 39 aseguru-etxek (% 53) ez dituztela orri horiek, edo 30 aseguru-etxek (% 41) beren erreklamazio-dokumentuak dituztela (baimendu gabeak).

Era berean, 36 konpainiak (%46) ez dute beren merkataritza-ordutegia ikusten; sei aseguru-etxek (%8), berriz, ez dute betetzen kontratuen letra txikiaren tamainari buruzko araudia.

Beste arau-hauste arrunt batzuk Hizkuntza Politikaren Legeari dagozkionak dira. Hala, 41 aseguru-etxek (%56) ez dute zerbitzu-eskaintzako dokumenturik katalanez, 36k ez dute kontratuen alerik hizkuntza horretan (%49), 30ek ez dute errotulazio finkorik katalanez (%41) eta hiruk ez dute kontratu bereizirik katalanez eta gaztelaniaz (%4).

Izan ere, kontsumoaren arloko araudiaren % 100 betetzen duten 18 enpresa gehienak Kataluniako kapitalekoak dira edo autonomia-erkidego horretan dute egoitza soziala. Enric Aloy ACCko zuzendariaren arabera, horren arrazoia da “enpresa katalan gehienek badakitela beren betebeharra” hizkuntza-politikaren arloan; gainerakoek, berriz, “ezjakintasuna” edo bere kontratuak “mota eta ordenagailu bidezkoa” direla argudiatzen dute. Hala ere, Aloyk zehaztu du hori “ez dela aitzakiarik” araudia ez betetzeko.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak