Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Epaia: Jantzi baten apaingarriak urtu egin ziren tindategian eta hondatu egin zuten, nahiz eta bezeroari aukera horren berri eman ez.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Osteguna, 2010eko ekainaren 03a

Jostun batek neurrira egindako jantzi bat eraman zuen tindategira. Lehorrean garbitu behar zen eta, gordekinean, establezimenduak orbanagatik, etiketarik ezagatik eta harri-apaingarriengatik erreserbatu zuen. Azken horietako batzuk, ordea, urtu egin ziren, eta behin betiko hondatu. Erabiltzaileak 654 euroko kalte-ordaina eskatu zien epaitegiei, eta epaiketa irabazi zuen, nahiz eta neurri batean, soinekoaren balioa %20 gutxitu baitzen.

Arazoa apaingarrien erreserba zen: kontsumitzaileak esan zuen berak egin zion erreferentzia bakarra atera zitezkeela, eta tindategi demandatuak esan zuen, gainera, bota egin zitezkeela eta jantzia hondatu.

Erreserbako klausulak ezarri, tindategia idatzi eta ez zuten aldeen benetako borondatea ezagutzen uzten

Sevillako Probintzia Auzitegiak (5. atala), 2009ko azaroaren 13ko epaian, adierazi zuen erreserba-klausulak ezarri eta tindategia idatzi zuela, eta, haren testu mugatuagatik, ezin zela aldeen benetako borondatea ezagutu; beraz, “klausula iluna” zen.

Kode Zibilak dio kontratu bateko klausula horiek interpretatzeak ez diola lagundu behar iluntasuna eragin duen aldeari, eta beste aldearentzat onuragarriena den zentzuan interpretatu behar direla. Apaingarriak urtzean egin litezkeen kalteak ondorioztatzea zaila dela uste du. Onartu liteke horren berri ematea, baina zentzugabea iruditzen zaio onartzea ezen, bezero batek badaki soinekoa behin betiko hondatzen ahal dela, erabakiko duela arriskua. Jakinez gero, apaingarriak edo harri-sarea kendu eta gero garbitu egingo ziren.

Tindategira kondenatu zen bezeroari 459 euroko kalte-ordaina ematera

Epaiak dioenez, kontsumitzaileak berak esandako moduan onartu zuen erreserba: apaingarri batzuk galdu egin litezke garbitzean, askatzean. Horregatik guztiagatik, tindategiari 459 euroko kalte-ordaina ematera zigortu zen.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak