Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Erabiltzaile asko kexu dira Madrileko Metroko 6. eta 10. lineak atzeratu egin direlako, FUCIren arabera.

Punta-orduko 20 minutura iritsi dira atzerapenak

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteazkena, 2005eko urriaren 05a

Azken asteetan, Erabiltzaile Independenteen Federazioan (FUCI) 200 kexa eta telefono-kontsulta baino gehiago jaso dira, Madrileko Metroko 6. eta 10. lineen zerbitzuagatik gustura ez dauden erabiltzaileenak. Bidaiari horiek diotenez, orduko 20 minutu arteko atzerapenak izaten dituzte.

Salaketa horiek “in situ” egiaztatu ondoren, FUCIk ziurtatu du metro-zerbitzuak “nabarmen okerrera egin duela eta akats larriak dituela”; horien artean, nabarmentzekoa da puntako orduetan geltokien artean izaten diren “5 eta 10 minutu arteko geldialdiak”. Elkarteak gehitu duenez, horrek “bagoien airean bizia eragin dezake”, eta horrek kalte egin diezaioke erabiltzaileen osasunari.

Federazioak, halaber, mugikortasun murriztua duten pertsonen joan-etorrirako Metroko bi lerroetan dauden arazoak nabarmentzen ditu, “eskailera-tarte askok ez baitute funtzionatzen”, eta igogailuekin gauza bera gertatzen dela ziurtatzen du, “inoiz igogailuak konpontzeko asmorik gabe”.

FUCIren arabera, egiaztatu da 6. eta 10. lineetan “erabiltzaileez arduratzeko giza langile gutxi dagoela, eta horrek zailtasunak sortzen dituela erreklamatzeko edo frogagiriak eskatzeko”, trukagailuetan eskatu behar dela edo “horiek lortzeko hainbeste buelta eman”, eta erabiltzaileak atzera egiten duela azkenean.

Bi lineetako erabiltzaileek FUCIren aurrean salatu duten beste arazo bat da puntako orduetan jendea pilatzea, horrek bidaiarien mugikortasuna eta segurtasuna zailtzen baititu. Egoera ikusita, Federazioak eskualdeko gobernuari proposatu dio bidaiariei kalte-ordaina ematea Metroko 6. eta 10. lineetan atzerapenak gertatzen direnean. Atzerapen horiek, gainera, “pertsonei ez ezik, enpresei ere eragozpenak sortzen dizkiete, helmugara berandu iristen den metro bakoitzak 5.156 euroko galerak eragiten baititu”.

Kalte-ordain horiek erreklamatzeko, Federazioak proposatu du Madrileko hiri-inguruko estazio bakoitzean orri bat egotea atzerapenak justifikatzeko, eta konpentsazio-mekanismoak ezartzea Madrileko Metroa neurri eraginkorrak hartzera behartzeko.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak