Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Erreklamazio-orriak

Ondasunak edo zerbitzuak eskaintzen dituzten establezimendu guztietan eskuragarri egon behar dute.

Herritar guztien oinarrizko eskubidea da erreklamatzea egindako erosketaren batekin ados ez daudenean. Produktuak edo zerbitzuak eskaintzen dituzten zentro guztiek erreklamazio orriak eta erabiltzailearentzat ikusteko moduko kartela izan beharko dituzte, horrelakorik badela jakinarazteko. Kexa aurkeztu ondoren, arazoa adiskidetasunez konpon daiteke enpresaren eta bezeroaren artean. Akordiorik lortzen ez bada, kontsumitzaileak bere eskubideak defendatzeko beste bide batzuk erabil ditzake: kontsumitzaile-elkarte batera joatea aholku eman diezaioten, Administrazioaren babesa eskatzea edo auzitegietara jotzea.

Eduki honen barruko orrialdekatzea

  •  Ez dago aurreko orririk
  • Orri honetan zaude: [Pág. 1 de 1]

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak