Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Merkealdian prezio zaharra eta erosketa-tiketa eskatzea aholkatu dute, erreklamaziorik izanez gero

Kontsumitzaileak txartelarekin ordaintzeko eskubidea du, establezimenduan haren erabilera onartzen dela adierazten duen bereizketa agertzen bada

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Ostirala, 2003ko urtarrilaren 03a

Urtarrilaren 7an merkealdia hasiko denez —zenbait erkidegotan hasi ziren lanean—, Espainiako Kontsumitzaileen Batasunak (UCE) zenbait gomendio eman ditu arazoak saihesteko.

Lehenik eta behin, UCEk prezio zaharra exijitzea gomendatzen du. Prezio hori etiketan adierazita egon behar da, merkealdien zenbatekoarekin (pezetatan eta eurotan) eta erosketa-tiketarekin batera. Izan ere, hori da erreklamazio edo itzulketen egiaztagiri bakarra. Ildo horretatik, merkealdien aurreko artikuluen prezioak zenbateko beheratuekin egiaztatzea gomendatzen du, benetako aurrezkia ezagutzeko eta iruzurrak saihesteko.

Era berean, produktu akastun bat erosten bada, zenbateko osoa itzultzeko edo artikulua egoera onean birjartzeko eskubidea dagoela gogorarazi du, eta azpimarratu du etxetresna elektrikoak eta irrati-aparatuak erostean bermeak behar bezala beteta egon daitezela eskatu behar dela, “prezioa jaisteak ez baitu salbuesten merkataria betebehar horretatik”.

Bestalde, Batasunak gogorarazten du kontsumitzaileek eskubidea dutela erosketak txartelarekin ordaintzeko, establezimenduan haien erabilera onartzen dela adierazten badu. Era berean, beherapenaren eta saldoaren arteko aldea nabarmentzen du, hau da, “prezio txikiagoan saltzen den produktu akastuna edo iraganeko denboraldiko produktua”. Hori dela eta, produktuen kalitatea eskatzea gomendatzen du, “merkealdia salmenta-mota bat da, eta horrek merkataritza-marjinak murriztea dakar, ez kalitatea”.

Azkenik, UCEk adierazi du edozein irregulartasunen aurrean erreklamazio-orria eskatu eta kontsumitzaile-elkarte batera joan behar dela tramitatzeko. Gainera, erakunde horrek azpimarratzen du beheratutako produktuek salgai egon ohi direnak izan behar dutela eta, era berean, merkealdietako salmenta hasi baino hilabete lehenago establezimenduko izakinen parte izan behar dutela. Horrela, galarazita dago “hondatutako produktuak edo ohiko prezioan baino merkeago saltzeko erosi direnak” merkeago eskaintzea.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak