Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Espainiako Bankuak gogorarazi du finantza-erakundeek txartelen iruzurrezko erabilerak eragindako gastuak ordaindu behar dituztela.

Ordainbide honen erabiltzaileei ohartarazten die haien kontserbazioaz eta erabilera egokiaz arduratu behar dutela.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2005eko abuztuaren 23a

Bankuek ordaindu egin behar dituzte jabeenak ez diren pertsonek kreditu- edo zordunketa-txartelekin irregularki erabilitako zenbatekoak, titularraren axolagabekeria larriagatik edo haren ezagutzagatik erabili direnean izan ezik, baldin eta galera azkar salatu badu.

Txartela galdu edo lapurtu izana salatu baino lehen iruzurra egiten bada, titularrak bere gain hartu beharko du txartelaren erabilera desegokiaren erantzukizuna, baina 150 euro arteko diru mugarekin. Hala ere, bankuek eta kutxek “batzuetan” beren erantzukizuna “saihestu” nahi dute, “zabarkeriaren titularren jarduera kalifikatuz”, dio Espainiako Bankuaren Erreklamazio Zerbitzuak.

Kasu horietan, erakundeak bezeroa erantzule egiten saiatzen dira, argudio honekin: ez zuela behar bezala jokatu zenbaki sekretua gordetzean edo gertakariak salatzean eska dakiokeen azkartasunean, txartela blokeatu eta iruzurrezko erabilera eragozteko.
Ildo horretatik, Espainiako Bankuaren iritziz, “erakundeek, eztabaidan parte hartzen dutenez, ez dute erabaki behar titularren ardura-maila”.

Txartelaren titularrak, ikuskatzaileak gogorarazten duenez, txartelaren kontserbazioaz eta erabilera egokiaz arduratu behar du, baita identifikazio pertsonaleko zenbaki sekretuaz ere, eta entitate jaulkitzaileari ahalik eta lasterren jakinarazi behar dio txartela galdu edo lapurtuz gero.

Gomendioak

Espainiako moneta-erakunde gorenak aholkatzen die txartelen erabiltzaileei zenbaki sekretua “inoiz” ez eramatea ordainketa-moduarekin batera, eta egun edo zenbaki jakin batzuekin bat ez etortzea saihestea, hala nola jaioteguna edo NANa. Halaber, txartela jasotzean, txartela erabiltzean konfidentzialtasun-neurriak hartzea eta eskatzen direnean identifikazio-dokumentuak erakustea gomendatzen du.

Saltokiei gomendatzen die txartel-edukitzaileen nortasuna egiaztatzea, sinadura egiaztatuz eta nortasuna egiaztatuz, identifikazio-agiriren baten bidez.

Txartela eta zenbaki sekretua bezeroari bidaltzean kontuz ibiltzeko eskatu die Bankuak finantza-erakundeei. Hori dela eta, “hartzaileak jaso duela jasota gera dadin” bidaltzeko gomendatu die.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak