Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Etxean lapurreta egin ondoren salatzea eta erreklamatzea

Salaketa jarri behar da lehenbailehen, ondasunak berreskuratzeko eta aseguruari kalteak eskatzeko.

Img puerta forzada Irudia: Brad Harrison

Etxebizitzetako lapurreta gehienak udako oporretan erregistratzen dira. Lapurrek bizilagunak ez daudela aprobetxatuko dute jabeek etxean utzi ahal izan dituzten baliozko objektuak eskuratzeko. Hala ere, lapurretak maizterrak etxean dauden bitartean ere gerta daitezke; izan ere, udan, batzuetan, segurtasun-neurriak lasaitu egiten dira, eta, beroaren aurrean, leihoak eta ateak irekitzen dira. Etxean lapurreta egiten den bakoitzean, ahalik eta azkarren salatu behar da, ondasunak berreskuratzeko eta aseguruari kalteak erreklamatzeko.

Jakinarazi agintariei

Herritar askoren beldur da, batez ere beren bizilekuan lapurreta-bolada bat gertatu denean, etxera iritsi eta sarraila behartua aurkitzea. Hori gertatzen denean, lehenengo bultzada etxean sartzea da, zerbait falta den ikusteko, baina ez da komeni. Lehenbailehen deitu behar zaio Poliziari, Guardia Zibilari edo bere autonomia-erkidegoko edozein segurtasun-kidegotari, eta, batez ere, lasai egon behar da.

Etxearen jabeak sarraila behartuta dagoela ikusi ez badu —dela lapurrek arrastorik utzi ez dutelako, dela beste leku batetik iragazi direlako, hala nola leihotik—, baliteke lurrean sartzean hura deshesituta egotea. Agian, une horretan, etxebizitzaren jabeak gela guztiak berrikusi nahi ditu, zer falta zaion ikusteko. Hori ere ez da zuzenena; izan ere, lapurrak barruan egoteko arriskua dago, eta, aurkitzen direnean, indarkeria-egoerak gertatzeko arriskua. Gauza bera gertatzen da lapurreta familia etxebizitzan dagoen bitartean gertatzen denean. Lapurrei aurre ez egitea da egokiena.’

Komeni da salaketa 72 orduko epean jartzea, etxebizitzan sartu direla hautematen denetik hasita.

Etxean lapurreta egin dutela ikusten denean, garrantzitsua da ezer ez ukitzea eta leihoak eta ateak ez ixtea. Horrela, poliziak errazago jakin ahal izango du txakurrak nondik sartu ziren, aztarnak hartu, arrastoari jarraitu edo, lapurren lan egiteko moduagatik, lehenago inguru horretan jardun zuten.

Segurtasun indarrak iristen diren bitartean, bizilagunen artean informazioa bil daiteke. Litekeena da norbaitek pertsona susmagarriak ikusi izana, zarata arraroren bat entzun izana eta etxean bertan lapurreta jasan izana. Agenteak iristen direnean, lapurtutako etxearen jabeak datu horiek eman ahal izango dizkie lana errazteko.

Komeni da salaketa 72 orduko epean jartzea, objekturik eza nabaritzen denetik edo norbait etxebizitzan sartu dela susmatzen denetik. Oro har, salatzaileak frogatu behar du etxearen jabea edo maizterra dela; beraz, hori frogatzen duen dokumentazioa erakutsi beharko du.

Lapurreta, ebasketa edo lapurreta

Segurtasun indarrek etxebizitza ikuskatuko dute eta, salatzaileak azaldutakoarekin batera, lapurreta edo ebasketa den zehaztu ahal izango dute. Kontzeptu horietako bakoitzak zigor bat ezartzen dio lapurrari, eta beste estaldura bat aseguruari.

Ebasketan ez da gauzen gaineko indarra erabiltzen, eta ez dago gizabanakoaren aurkako beldurrik edo indarkeriarik. Leiho bat irekita ikusi eta etxean aurkitzen duena eramaten duen lapur baten kasua litzateke. Lapurretan, aldiz, gauzen gainean indarra dago ongia kentzeko -ateak, sarrailak hausten dira…-; espoliazioan edo lapurretan, aldiz, pertsonarekiko beldurra, erasoa edo indarkeria fisikoa dago.

Kendutako objektuen zerrenda

Poliziak etxebizitza ikuskatu eta egoiliarrei sartzen uzten dienean, etxea zehatz-mehatz aztertu behar da eta falta diren objektuen zerrenda egin. Horrela, salaketa baieztatzeko orduan, jabeak berretsi ahal izango du hasieran adierazitakoa edo falta izan dituen gauzak azken orduan sartu ahal izango ditu. Zerrendari ondasun bakoitzaren balio zenbatetsia gehitzea ere komeni da.

Nahasmenduarekin, lapurren biktimak ez ditu konpontzen lapurrentzat balio handia duten ondasun batzuk. Adibidez, banku-txekeak edo kreditu-txartelak. Garrantzitsua da dokumentu horiek leku ikusgarrietan ez uztea, eta, bidaia bat egiten bada, kutxa gotorretan utzi behar dira edo senide edo lagunen zaintzapean utzi. Oso garrantzitsua da bankuarekin berehala harremanetan jartzea eta txartel, txeke eta abar guztiak baliogabetzea. eta kontuen eta gordailuen erabilera blokeatu.

Kreditu-txartelik edo txekerik falta bada, berehala jarri behar da harremanetan bankuarekin.

Antzeko zerbait gertatzen da objektu informatikoekin: ordenagailuak, mugikorrak Internetekin, pen driveak edo disko gogorrak. Jabeari buruz eman dezakeen informazio-kopurua – banku-kontuak, helbide edo telefono konfidentzialak, argazkiak, dokumentu eskaneatuak, maila ekonomikoa, kontratatutako aseguruak – hain da handia, ezen nortasuna erraz ordezka baitezakete; beraz, lehenbailehen jakinarazi behar zaie banketxeari, enpresei eta kaltetuak izan daitezkeen pertsonei.

Eman aseguruaren berri

Salaketa ezinbestekoa da lapurreta justifikatzeko. Harekin eta kendutako ondasunen zerrendarekin, biktimak etxebizitzako aseguratzailearengana jo dezake, hark kalteak konpon diezazkion edo lapurtutako objektuen balioa itzul diezaion.

Etxeko aseguru guztiek ez dute lapurreta-poliza bat. Hartzaileak, sinatzeko unean, zer estaldura dituen jakin behar du, eta, beharrezkotzat jotzen badu, handitu. Aseguru batzuk oso oinarrizkoak dira, eta edukitzaileari (sarraila, leihoak, hormak…) egiten zaizkion kalteak soilik sartzen dira, edukia estali gabe (bitxiak, etxetresna elektrikoak…).

Ebasketa erregistratu bada, litekeena da aseguru-etxeak oso kopuru txikia ordaintzea, baita hartzaileak ezer ez jasotzea ere. Salaketak lapurreta edo lapurreta izan dela zehazten badu, polizan ezarritako zenbatekoraino estaliko du. Aseguratuak ezarriko du jaso nahi duen dirua objektuak lapurtuz gero, eta aldian behin ordaindu beharko du. Hala ere, lapurtutako pertsonak zabarkeria larria egin badu (adibidez, atea egun osoan irekita uztea), ez du konpainiaren ezer jasoko.

Lapurreta egin ondoren kontuan hartu beharreko beste alderdi bat da aseguratuak poliza sinatu zuenean deklaratu zituen segurtasun-neurriak. Alarma izanez gero, konpainiak baino diru gutxiago jasoko du, aseguruagatik ere diru gutxiago ordainduko baitu, baita kutxa gotorra, ate blindatua, hainbat sarraila eta abar baditu ere.

Zorigaiztoko ustekabe bat eraman dezaketenak dira terrazetatik, lorategietatik edo etxebizitzaren kanpoaldetik ostu diren objektuak dituzten pertsonak, seguru asko ez direlako estalita egongo etxeko lapurreta-aseguruak, berariaz hala ezarri ezean.

Salaketa ezinbestekoa da lapurretaren berri aseguruari emateko

Balio bereziko objektuak -bitxiak, koadroak…- aseguruan deklaratu dituzten hartzaileek kendutakoaren balioa berreskuratu ahal izango dute, kontratuan sinatutako mugaraino. Objektu horien balioaren arabera, polizan ordaindu dena handiagoa edo txikiagoa izango da. Berariazko aitorpenik ez badago, ezarritako muga orokorrera arte bakarrik berreskuratuko du.

Beti komeni da objektu baliotsu horiei argazkiak ateratzea: koadroak, bitxiak. Horrela, errazago berreskuratuko dira lapurrak atxilotzen badituzte edo ondasun horiek beste pertsona batzuek saltzen badituzte merkatu beltzean. Gauza bera gertatzen da etxetresna elektrikoekin; gomendatzen da haien serie-zenbakiak apuntatzea edo argazkiak ateratzea, eta zerrenda eguneratua izatea, iruzurrezko salmentetan identifikatzeko. Fakturak garrantzitsuak dira gauzen jabetza eta antzinatasuna zehazteko. Zenbait objektu gutxietsi egiten dira urteen poderioz —telebista, ordenagailua, hozkailua—, bitxien edo artelanen kasuan ez bezala.

Lapurretaren ondoren, lehenbailehen konpondu behar dira etxeak jasandako kalteak, eta lapurtutako objektuak aldatu. Bada garaia etxeko poliza ebaluatzeko kontratatutako estaldurak nahikoak ziren ala ez zehazteko, eta segurtasun-neurri berriak behar diren erabakitzeko, hala nola ate blindatuak, sarrailak, kutxa sendoak, sareak edo alarmak.

ETXEBIZITZAN LAPURRETARIK EZ EGITEA

Etxean lapurretarik gerta ez dadin, poliziak aholku orokor erabilgarri batzuk ematen ditu:

  • Gauzak edo azpilak ez nabarmentzea, etxean diru askorik ez izatea, eta ahal den guztietan, bitxiak edo balio handiko gauzak kutxa gotorretan uztea.

  • Txeke-taloitegirik ez gordetzea jabearen sinadurarekin, lapurrek erabil dezaten errazten baitu.

  • Dauden segurtasun neurriak erabiltzea, baita pertsona denbora gutxirako kanpoan egon behar denean ere.

  • Norbaitek atezain automatikoari deitzen dionean, ez da sarbidea erraztu behar deitzen duena ezezaguna bada. Etxebizitzako atea ireki aurretik, behatxulotik begiratu behar da.

  • Deitzen duenak zerbitzu-enpresetan lan egiten duen langilea dela esaten badu (telefonoa, gasa, argia), garrantzitsua da identifikatzeko eskatzea. Ustekabeko bisita denean, konpainiara deitu behar da, betiere katea jarrita eta pertsona etxetik kanpo dagoela.

Familiak denboraldi bat etxetik kanpo igaro behar badu, beste neurri batzuk hartu behar ditu:

  • Oporretara joateko proiektuaren berri eman behar zaie hurbileneko pertsonei. Ez da komeni sare sozialetan zabaltzea.

  • Baliozko objektuak bankuko segurtasun-kutxetan utzi edo konfiantza osoa duten pertsonei utzi.

  • Ateak eta leihoak ondo itxita uztea —batez ere, irisgarrienak edo barneko patioetara edo leku ilunetara ematen dutenak—, baina ez pertsianak, horrek adieraziko bailuke etxea hutsik dagoela.

  • Konfiantzazko bizilagun batek noizbehinka zaindu dezake etxebizitza eta gutunak edo postontziaren publizitatea jaso.

  • Ez utzi inoiz giltzak ezezagunak sar daitezkeen leku batean (feltroa, tiestoa), ezta etxebizitzarik ez dagoela adierazten duen oharrik ere.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak