Elurteak, ibaien gainezkatzeak, uholde-arriskua, tornadoak… askotan neguko protagonistak dira. Ekaitz batek edo beste edozein fenomeno meteorologikok eragin ditzakeen kalte material eta fisikoak ebaluatzean, erabiltzaileek beren etxeko aseguruaren estaldura aurkitzen dute kontu horietarako: zaila da hondamendi natural arruntenen aurkako babesa hartzea eta, egiten badu, fenomenoak bete behar dituen baremoak finkatzen ditu, polizak kalteak estaltzeko. Horregatik, etxeko asegurua kontratatu aurretik, denboraren fenomenoen aurrean eskaintzen dituen bermeak eta mugak ezagutu behar dira. Baina, ondoren azaltzen denez, etxebizitza-aseguru bat harpidetuta dutenek Aseguruen Konpentsazio Partzuergoaren (CCS) babesa dute, arrisku katastrofikoen arabera, aparteko ezbeharretatik eratorritako kalte-ordainak betetzen baitituzte, betiere inguruabar jakin batzuk gertatzen badira.
Partzuergoaren kontsolamendua eta estaldura
21 metro arteko olatuak, orduko 140 kilometro baino gehiagoko haize-boladak… Fenomeno atmosferiko oso bortitzek kalte material ugari uzten dituzte. Hori gertatzen denean, Aseguruen Konpentsazio Kontsortzioa (CCS) agertzen da.
Aseguruen Konpentsazio Partzuergoak ez ditu edozein fenomeno naturalek eragindako kalteak estaltzen
Erakunde publiko honen zeregina da aseguratuen babesa bermatzea zenbait hondamendi naturaletan eta salbuespen-egoeretan, baldin eta erakunde aseguratzaileek ez badute erantzuten, bai fenomenoaren indarrak konpainiak estaltzen zituen mugak gainditu dituelako, bai kalte-ordainei aurre egin ezin dielako. Hori dela eta, etxeko aseguruen titular guztiak behartuta daude beren polizetan errekargu txiki bat ordaintzera: CCS elikatzen den dirua.
Hala ere, CCSak ez ditu edozein fenomeno naturalek eragindako kalteak estaltzen, baizik eta erakundeak berak aparteko arriskuak izendatzen dituenerako babesa du. Partzuergoak honako hauetarako estaldura ematen du:
Naturaren fenomenoak: uholdeak, lurrikarak, itsasikarak, sumendi-erupzioak, ekaitz zikloniko atipikoak eta gorputz sideralak eta aerolitoak erortzea.
CCS deritzonaren arabera, uholdeek edo urtzek eragindako lurra urez bete daiteke, irteera naturala duten lakuetako uren bidez; itsasadarren, ibaien edo ur-ibilguen ur-ibilgu naturalen ondorioz, ibilgu arruntak husten direnean. Halaber, itsasertzean itsasoratzen da, urpean egon ez arren. Hala ere, ez dira uholde-kontzeptu horretan sartzen aseguratutako higiezinean zuzenean eroritako edo estalkiak edo zabalguneak, hustubide-sareak edo patioek eragindako euri-urak, ezta horien patioek ere, ez eta urak, urtegiak, estoldak, kolektoreak eta lurpeko beste ubide artifizialak ere, baldin eta haustura partzuergoak estalitako ezohiko beste fenomeno baten ondorio zuzena izan ez bada.
Zikloi zikloniko atipikoan tornadoak eta aparteko haizeak sartzen dira, baldin eta sortutako haize-boladak orduko 135 kilometro baino handiagoak badira (km/h) eta Estatuko Meteorologia Agentziak hala ziurtatzen badu. Horregatik, oso garrantzitsua da aseguratuak jakitea zein haize-maila estaltzen duen polizan. Oro har, Aseguruaren Enpresa Elkarteak dioenez (UNESPA), haizeak haize gogorrak direla interpretatzen du, 90 km/h eta 135 km/h bitartean. Hala ere, baliteke aseguratua duten batzuek askoz marjina txikiagoa izatea, adibidez, 110 km/h baino haize gehiago dabilelako.
Terrorismo, matxinada, albarada, matxinada eta herri-iskanbilaren ondorioz indarkeriaz eragindakoak.
Gertakari edo jarduerakIndar Armatuak edo Segurtasun Indar eta Kidegoetakoakbake-garaian.
Betebeharrak eta izapideak
Aipatutako arriskuen ondorioz sortutako kalteengatik Partzuergoak kalte-ordaina jasotzeko eskubidea izateko, ezinbestekoa da kaltetuak etxeko aseguru bat sinatuta izatea, sute eta hondamendi naturalez gain, bizitzaz eta istripuez gain, aparteko arriskuen ondorioz sortutako kalteak fisikoak badira. Bestalde, Partzuergoak onartzen du azken estaldura horiek beste aseguru-mota baten osagarri gisa edo pentsio-plan baten barruan kontrata daitezkeela.
Partzuergoaren kalte-ordaina jasotzeko eskubidea izateko, aseguru bat eduki behar da, suteen eta hondamendi naturalen estaldurak barne hartzen dituena
Partzuergoak kalte-ordaina egin dezan, aseguratuak egunean eduki behar du aseguru-polizaren primaren ordainagiria, non Aseguruen Konpentsazio Partzuergoaren aldeko errekargua sartzen baita. Ordainketa hori argi eta garbi jaso behar da ordainagirian.
CCSren kalte-ordain konpentsatzaileak kudeatzeko izapideak eragindako titularraren autonomia erkidegoko edo probintziako Partzuergoaren ordezkaritzan egin behar dira, kalteak gertatzen diren egunetik zazpi eguneko epean. Poliza harpidetuta dagoen aseguru-etxearen bidez ere tramitatu daiteke. Nahikoa da hemen deskarga daitekeen Ezbeharraren Komunikazio Orria aurkeztea. Hala ere, arretaz jokatzea komeni da. Erreklamazioa tramitatu aurretik, garrantzitsua da argazkiak ateratzea edo bideoak grabatzea; izan ere, gerta daiteke kalteen egoerak ukitutako ondasunak berehala berreraikitzea. Hori dela eta, peritazioaren aurretik konponketak hasteko aukera aztertu behar da, eta, kasu horretan, komeni da beti obren fakturak eta aurkeztutako aurrekontuak gordetzea.
Erreklamazioa tramitatu aurretik, garrantzitsua da argazkiak ateratzea edo bideoak grabatzea
Partzuergoaren babes-ekintza jokoan sartu ahal izateko, ez da beharrezkoa fenomeno natural adbertsoak aseguratu-kopuru oso handi bati edo lurralde-hedapen oso zabalari eragitea, ez eta gertaera “hondamendi” gisa kalifikatzeko oso kalte handiak sortzea ere. Izan ere, baliteke ezbeharra aseguratu bati bakarrik eragitea eta horrek kalte-ordaina jasotzeko eskubidea izatea. Beraz, ez da beharrezkoa botere publikoek “katastrofe” edo “hondamendi-eremu” adierazpen ofizialik egitea. Estaldura automatikoa da, bermatutako gertakarietakoren bat gertatutakoan eta kaltetuek balia ditzaketen bestelako laguntzekin bateragarria denean.
Etxeko aseguru bat kontratatu aurretik, hainbat konpainien artean konparatu behar da, eta polizaren estaldurei hondamendi naturalek eragindako kalteak eman behar zaizkie. Are gehiago uholdeek edo bestelako fenomenoek eragindako eremu batean badago.
Etxebizitza bermatu behar da, eta, beraz, berreraikitzea kostatu egingo litzateke, kontuan izanik etxea erabat suntsitua izan bada ere, lurzorua beti mantentzen dela. Beraz, erosketa-balioa ez da erreferentzia gisa erabiltzen, beti sartzen baita lurzorua. Kalkulu hori banaka egin behar da etxebizitza bakoitzerako; beraz, komeni da eraikitzaile baten edo pertsona espezializatu baten aholkularitza izatea.
Kalteak gertatu ondoren, sinatu diren mugak eta bermeak berrikusi eta aseguruari eman behar zaizkio.
Argazkiak ateratzea komeni da, eta, ahal bada, kaltetutako elementuen bideoak grabatzea. Berehalako konponketarik egin aurretik, aseguruarekin edo partzuergoarekin kontsultatu behar da.
