Pakete bat bidaltzean, erantzukizunaren muga finkoa edo negoziagarria izan daiteke. Bezeroak aseguru gehigarri bat kontratatzeko aukera du. Horren prezioa garraiatutako merkantziaren balio aitortuaren arabera ezartzen da. Aseguru honek aitortutako balioa hein batean edo osorik estaltzen ahal du.
Enpresa guztiek garraiatzeari uko egin diezaioketen zenbait salgai berezi daude. DHLk, sektoreko liderretako batek, berariaz aipatzen ditu animaliak, giza hondakinak, mihiztatutako armak, esku-dirua eta legeak debekatutako objektu edo substantziak.
Beste pakete-enpresa nagusietako batek, Seur-ek, gogorarazi du profesionalek bezeroei jakinarazten dietela zer murrizketa izan ditzaketen produktu jakin batzuek eta zein garraio-mota den egokiena bakoitzarentzat.
Zaharkinak, bitxiak, harri bitxiak edo artelanak bezalako objektuek murriztapenak dituzte beren balioaren arabera. Produktu jakin batzuk bidaltzea debekatuta egon daiteke zenbait herrialdetan, adibidez, estatu arabiar batzuetako alkohola.
Pakete-zerbitzua kontratatzean, enpresak erregaiaren errekargua aplikatzen duen galdetzea komeni da. Tarifa aldakorra da, petrolioaren prezioaren araberakoa, eta bidalketaren tarifari gehitzen zaio, batez ere airez egiten direnei.
