Autonomia-erkidego batzuek dagoeneko eman diete hasiera neguko beherapenei, eta aldi horretan nabarmen hazi da “publizitate engainagarria”, FACUAk ohartarazi duenez.
Erakunde horrek salatzen du gero eta establezimendu gehiagok erabiltzen dutela horrelako publizitatea, nahiz eta legeak debekatu. Kartelak erabiltzen dira “% 50 merkeago” erreklamatzeko, eta, gehienetan, FACUAren arabera, “ez daude hain prezio beheratuak, ez baita letra txikirik irakurtzen gehienezko beherapena % 50 ‘arte’ dela adierazteko. Horrek akatsak eragin ditzake kontsumitzaileengan. Portzentaje hori artikulu-talde ñimiño bati bakarrik aplikatzen zaio”.
Merkealdien aurreko egunetan produktu askoren prezioak igotzen dituzten saltokiak ere izaten dira, kanpaina hasten den egunean jatorrizko zenbatekora itzultzeko.
Publizitate horrek, askotan, “oso prezio beheratuan dauden artikuluak erakusten ditu, gero dendetan ez daudenak, sustatutako produktua saltzeko unitate gutxi zeudela argudiatuz”, adierazi du Federazioak.
Publizitatearen engainuan eta xahubidean ez erortzeko, FACUAk hainbat establezimendutan kalitateak eta prezioak alderatzea gomendatzen die erabiltzaileei.
INCren aholkuak
Bestalde, Kontsumoaren Institutu Nazionalak (INC) betiko oroigarriak plazaratu ditu. Beherapenetan saltzen diren produktuek merkealdiak hasi aurretik establezimenduan zeuden berberak izan behar dutela adierazten du, gutxienez hilabetez eta prezio normalean, eskaintzarik gabe, eta etiketan agertu behar dute bai aurreko prezioa, bai beherapena edo eskaintzen den beherapen-portzentajea.
Beherapenek ezin dute artikuluen kalitatea eta kontsumitzaileen eskubideak murriztu. Erositako produktuak akatsen bat badu, iragarritako ezaugarri eta kalitatearekin bat ez datorrena, mota bereko ondasunek normalean ematen duten erabilgarritasuna eskaintzen ez duena edo kontsumitzaileak eskatu eta merkatariak onartzen duen erabilerarako gai ez dena, kontsumitzaileak ondasuna konpondu beharko du, ondasunaren ordez beste bat jarri beharko du, inolako atzerapenik gabe, prezioa jaitsi edo, hala badagokio, ordaindutako zenbatekoa itzuli beharko du, Bermeek diotenez.
Araudi horrek ez du galarazten saltzaileak berak borondatez luzatzea merkealdia, edo beste berme osagarri batzuk eskaintzea bere bezeroei berme komertzialeko dokumentu baten bidez, gorde beharrekoa.
Nolanahi ere, nahitaezko bermeak ematen dituen eskubideak baliarazteko, beharrezkoa da erosketa-tiketa gordetzea, eta, berme hori gauzatzean, kontsumitzaileak ordaindutako zenbatekoa itzultzea aukeratzen badu, kopuru hori itzuli egin beharko da modu eraginkorrean, kargu gehigarririk gabe eta txartel gisa itzuli gabe, ordaintzeko modu hori bezeroak eskatu ezean.
Komeni da, halaber, aldez aurretik saltzaileari galdetzea ea, tamaina-arazoak edo beste gorabehera batzuk direla eta, itzulketak onartzen dituen, eta, hala balitz, konpentsazioa nola egingo litzatekeen: beste produktu bat erosita, dirua itzulita edo erosketa-txartel batekin.
