Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

FACUAk operadore mugikorrak salatu ditu udako telefono-kanpainengatik

Amenak, Movistarrek eta Vodafonek deietan beherapenak iragartzen dituzten kanpainak engainagarriak direla dio.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteazkena, 2005eko abuztuaren 17a

Martxan dauden Kontsumitzaileen Federazioak (FACUA) Vodafone, Amena eta Movistar salatu ditu Telekomunikazioetako Estatu Idazkaritzan eta Kontsumoaren Institutu Nazionalean (INC), udako telefono-kanpainengatik, deiak merkeago izango direla iragartzen baitute. FACUAren arabera, telefonia mugikorreko hiru operadoreen kanpainek publizitate engainagarriaren delitua egiten dute.

Vodafoneren kasuan, FACUAk ohartarazi du “zentimo/minutu baten truke hitz egin” kanpainaren atzean 59 zentimo/minutu izatera iristen diren tarifak daudela, eta tasa hori ordu jakin batzuei bakarrik aplikatzen zaiela.

Konpainia honetako iturriek justifikatu egin dute “horrelako kanpaina batean ezinezkoa eta nahasia dela, eta, nolanahi ere, onuragarria dela bezeroarentzat, iragarkian ordu-tarte guztiak sartzea”. Halaber, esan dute Vodafoneren iragarkiek bezeroei "argi eta garbi" "gonbit egiten dietela prezio-planei buruz informatzera eta prezio-planak kontsultatzera operadorearen web orrian eta telefono bidezko arreta-zenbaki batean.

Amenari dagokionez, “bat ordaindu eta ez gehiago” kanpaina ez dela egiazkoa jakinarazi du; izan ere, dei bakoitza ezartzeagatik 2.000 minutu ordaindu behar dira hilean, eta eskaintza gainditzen dutenek gainerako minutuen zenbatekoa ordaindu beharko dute, kontratatuta duten tarifaren arabera.

Azkenik, Federazioak adierazi du Telefónicaren filialak aurtengo udan erabiltzaileek “ehun minutu eta bat bakarrik ordaindu” dezaketela, baina, berez, Movistarrerako deietan bakarrik aplikatzen da sustapena.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak