Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Formum Filatélico eta Afinsa izan ziren FACUAk 2006an jasotako erreklamazio gehienak.

Telekomunikazioak izan ziren kexen %11,6 eta etxebizitza erostea, %5,3
Egilea: mediatrader 2007-ko martxoak 9

Forum Filatélico eta Afinsaren finantza-eskandaluak jaso zituen FACUA Kontsumitzaileen Elkarteak iaz jasotako erreklamazio gehienak, eta telekomunikazioetako ohiko irregulartasunetara eta etxebizitza erostera eraman zituen. Erakunde horrek 2006an 53.324 kontsulta eta erreklamazio jaso zituen, aurreko urtean baino %35 gehiago.

Elkarte filateliko horien ustezko iruzurrak milaka espainiarri eragin zien, eta prozesu judizialean daude. Salaketa jarri zuten kontsumitzaileen erdiak baino gehiagoren erreklamazioak bideratu zituen, eta rankingeko lehen postuan jarri zen, FACUAren aurrean egindako kexen %52,7rekin.

Ondasun ukigarrietako inbertsioen sektoreak telekomunikazioetako irregulartasunak ekarri zituen, tradizionalki salatuena izan den eta, kasu honetan, erreklamazioen %11,6, etxebizitza erostea (%5,3) eta automobilak erosi eta konpontzea (%4).

Rubén Sánchez erakundearen bozeramaileak azaldu zuenez, telekomunikazioak dira erreklamazio gehien izaten jarraitzen duten sektoreetako bat, batez ere fakturekin ados ez egoteagatik, eskatu gabeko zerbitzuetan alta emateagatik eta baja-eskaerak onartzeko trabengatik. Telefono mugikorretarako deskarga-zerbitzuei buruzko salaketak ere hazi egin ziren.

Sánchezek zehaztu zuen Telefónica izan zela salatuena (%21,9), ondoren Orange (%15,6), Ono (%15,9), Jazztel (%13,8), Vodafone (%13,2) eta Movistar (%11,1).