Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

FUCIk liburuxka bat argitaratu du kontsumitzaileen turismoarekin lotutako eskubideen berri emateko

Oporretarako apartamentua kontratatzean erabiltzaileek dituzten eskubideak azaldu ditu

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Astelehena, 2004ko ekainaren 28a

Erabiltzaile eta Kontsumitzaile Independenteen Federazioak (FUCI) liburuxka bat argitaratu du, jarduera turistikoarekin lotutako zerbitzuetan kontsumitzaileek dituzten eskubideen berri emateko.

Agustina Laguna FUCIko lehendakariak azaldu zuenez, “Zerbitzu turistikoak” izenburupean, erabiltzaileek oporrak pasatzeko apartamentu bat kontratatzen dutenean dituzten eskubideak azaltzen ditu liburuxka honek. Izan ere, “zerbitzu mota horrek salaketa ugari jasotzen ditu, iaz 2.000 kontsulta egin ziren eta gai horri buruzko 1.000 erreklamazio inguru izapidetu ziren”.

Lagunaren esanetan, zerbitzu honen erabiltzaileek aurkezten dituzten erreklamazioak batez ere honako hauei buruzkoak dira: “apartamentuaren kategoria itunduaren eta benetakoaren arteko korrespondentziarik eza, horien higienerik eza eta kokalekua”. Gaineratu zuen: “Handiagoa izaten da iragartzen denetik hondartzara dagoen distantzia, batek uste baitzuen lehen edo bigarren lerroan zegoela, eta itsasoa ia ez dela ikusten”.

Bestalde, Lagunak adierazi zuen kontsumitzaile-elkarteetara eta, zehazki, FUCIra iristen diren mota horretako erreklamazioak% 98ren aldekoak direla kontsumitzailearentzat, behar bezala dokumentatuta badaude. “Batzuetan, arazoa da erabiltzaileak ez datozela ondo dokumentatuta, kontratu batzuk ahozko formularen bidez soilik egiten baitira”, zehaztu zuen.

Horregatik, kontsumitzaileei gomendatu zien kontratuak dokumentu idatzi baten bidez egitea, kontratatzen eta alokatzen denaren baldintzak eta ezaugarriak zehaztuz, horrela “apartamentuak dituen gabezia guztiak frogatu ahal izango baitira”.

Azkenik, gogoratu zuen tresna guztien inbentarioa egin behar dela, jabeak erantzukizunik eska ez dezan zenbait objektu hondatzen direnean, apartamentua alokatzen dugunean horrela bazeuden.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak