Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gabonetako erosketak Internet bidez: abantailak eta eragozpenak

Online erostea erosoa, azkarra eta prezio lehiakorrekoa da, baina baditu desabantailak ere, produktuak probatu ezin izatea eta egoera egiaztatzea bezala

Img tarifaweb hd Irudia: miguel ugalde

Merkataritza elektronikoa Gabonetarako prestatzen ari da, eta herritar askok Gabonetako erosketak egiteko formula horren alde egingo dute. Sistema hau produktu edo zerbitzuak bitarteko elektronikoen bidez (Internet eta beste sare informatiko batzuk) erosi eta saltzean datza. Erosketa egiteko aukera honen kemena, orain dela gutxi, Vente-Privée sektoreko online enpresa baten inkesta baten bidez egiaztatu da. Bertan agerian jartzen da espainiarren %17k ziberdendetan bakarrik erosiko dituztela Gabonetako opariak. Erosotasuna, azkartasuna eta, areago, prezio lehiakorragoak direla eta, erabiltzaileek kontsumo-sistema horren alde egiten dute, baina komeni da horiek erabiltzean gerta daitezkeen desabantailak ezagutzea. Bai alde onak bai txarrak artikulu honetan aztertzen dira, erabiltzaileek erosketa fisikoez edo Internet bidez makurtzea erabaki dezaten.

On line merkataritza Gabonetan, bai ala ez?

Img tarifaweb art
Irudia: miguel ugalde

Gazteak dira kontsumo-eredu horren alde gehien egiten dutenak

Gero eta pertsona gehiagok egiten dute erosketak Internet bidez, baina hobe da denda batera fisikoki joatea? Kontsumo-sistema hori kontsumitzaile gisa gure interesetarako egokia den zehazteko, aldez aurretik diagnostiko bat egin behar da, haren abantaila eta eragozpenei buruzkoa.

Hala ere, askotan erabaki hori erabiltzaileen profilaren araberakoa izango da, eta ez gutxi adinaren arabera, kontsumitzaile gazteenek kontsumo-eredu horren alde egiten baitute, online denda askoren iritzi-inkestek jasotzen dutenez.

Aldeko faktoreak:

    Askoz erosoagoa da, etxetik eta edozein ordutan erosketak egiteko aukera ematen baitu, eta ez da luzaro itxaron behar dendetan eta ilara amaigabeetan.

  • Sarean ugaritu diren online denda asko gero eta espezializatuagoak daude, eta produktu eta zerbitzu asko eskaintzen dituzte.

  • Online denda batzuek prezio lehiakorragoak dituzte, kostua %20 baino gehiago murritz dezaketenak. Sustapen batzuk oso interesgarriak dira, eta guztietan ikus daitezke produktuak.

  • Edozein kreditu- edo zordunketa-txartelekin eros daiteke. Espainiako kontsumitzaileek gehien erabiltzen dituzten “plastikoak” onartzen dira, oro har, ordainketak formalizatzeko leku seguruen bidez.

  • Handitu egin dira kontsumitzaileak babesteko segurtasun-neurri handienak hartzen dituzten atariak, eta berme handiak eskaintzen zaizkie erosketa-prozesu osoan.

Kontrako botoak:

  • Ez du uzten denda eta merkatu txikietan erosten, familiei hainbeste gustatzen zaien giro berezi hori eskaintzen baitute garai hauetan.
  • Erosi behar diren produktuekin edo produktuekin kontaktu fisikorik ez izateak ez du uzten haiek probatzen, haien egoera egiaztatzen eta haien gainean sortzen diren zalantzak argitzen.

  • Erosketa eta itzulketa batzuk ohiko kontsumo-kanalen bidez baino arinagoak dira, eta, batzuetan, denbora luzez atzeratzen dira.

  • Egia da on line kanalen bidez prezio merkeagoak eta lehiakorragoak sor daitezkeela, baina kontuan hartu behar da eskaera bidalketa-gastuekin garestitzen dela, eta horien oszilazioak, berriz, atari batetik bestera aldatzen direla.

  • Erabiltzaileek ordenagailuaren bidez ordainketak egiteko izan dezaketen mesfidantza edo behar adinako segurtasuna ez duten atariak aurkitzea.

Leku seguruetan erostea

Erosketak merkataritza elektronikoaren bidez formalizatzeko, kontsumo-eredu horrek izan ditzakeen disfuntzioetatik babesteko jarraibideak inportatu behar dira.

  • Oinarrizko gakoa da atarietan erostea erosketa-prozesua behar bezala formalizatzeko beharrezko bermeak. Hala, merkataritza-jarduera hori egiteko gutxieneko baldintzak betetzen ez dituzten guneek egindako iruzurren edo jarduera txarren aurrean defendatu ahal izango da.
  • Online erosketek sarearen bidezko ordainketa-metodoak eskatzen dituzte. Horretarako, Interneten diharduten enpresek sistema fidagarriak erabiltzen dituzte, erabiltzaileen datuen segurtasuna bilatzen dute eta transakzio elektronikoak modu seguruan egiteko mekanismo egokiak dituzte. Atariren batek ez badu horrelakorik, onena bertan erosirik ez egitea da.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak