Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gehiegizko klausulak

Halakotzat hartzen badira, nahiz eta sinaturik egon, ez gaude behartuta betetzera.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Asteazkena, 2006ko irailaren 20a

Batzuetan, eta produktu edo zerbitzu jakin batzuk kontratatzerakoan, sinatzen dugun kontratuak eredu-klausula batzuk ditu, atxikitze-klausula ere esaten zaienak. Klausula horiek aldez aurretik eta bere aldetik idatzi ditu enpresak, egiten dituen kontratu guztietan aplikatzeko, non kontsumitzaileak ez duen parte hartu negoziazioan.

Zerbitzua ematen duen aldeak, hau da, enpresak, uste badu kontsumitzailearekin banaka hitzartu direla, espresuki frogatu beharko du. Klausula horiek, nahiz eta alderdiek sinatutako kontratuaren testuaren parte izan, abusuzkotzat har daitezke, eta, beraz, ez gaude behartuta betetzera, xedapen horiek erabat deusezak baitira, hau da, kontratuan jaso ez balira bezala.

Kontratazioko Baldintza Orokorrei buruzko 7/98 Legeak ezartzen du zer ulertzen den abusuzko klausulatzat, eta, alde horretatik, esaten du abusuzko klausulatzat har daitezkeela fede onaren aurka joan eta kontsumitzaileari kalte egiten dioten klausula guztiak, edo alde kontratatzaileen eskubide eta betebeharretan desoreka handia eragiten dutenak.

Hala ere, abusuzko klausulatzat hartzen denari buruz legean ematen den kontzeptuak, eta hain kontzeptu zehaztugabeak erabiltzen direnez, hala nola “fede ona” edo “desoreka”, ez du klausula horien arazoa konpontzen, zeren, interpretazioaren arabera, izan baitaitezke edo ez. Horregatik, abusuzkotzat jotzen diren zenbait klausula jasotzen ditu legeak.

1. Kontratua saltzailearen edo zerbitzu-emailearen borondatearekin lotzen duten klausulak : Saltzaileak, profesionalak, bere aldetik kontratua aldatzeko aukera duenean.

. Saltzaileak bere ordezkariek hartutako konpromisoa edo akordioa ez errespetatzeko aukera duenean.

. Saltzaileak epe zehaztugabe bat gordetzen badu zerbitzua emateko edo, epe bat ezarrita ere, luzeegia bada.

2. Kontsumitzaileen oinarrizko eskubideak kentzea dakarten klausulak:

. Saltzailearen erantzukizuna mugatzen denean, kalte, lesio edo heriotza kasuetan, kontsumitzaileak ekintzaren bat egin edo omisioren bat egin badu.

. Saltzailearen ez-betetze oso, partzial edo akastunagatik kontsumitzailearen eskubideak baztertu edo mugatzen direnean.

. Kontsumitzaileari kredituak konpentsatzeko ahalmena kentzen zaionean.

3. Kontsumitzailearen posizioan desoreka dakarten klausulak: . . Kontsumitzaileari bere betebeharrak betetzeko ezartzen zaionean, nahiz eta saltzaileak bere betebeharrak bete ez.

. Saltzaileari uko egiteagatik kontsumitzaileak ordaindutako kopuruen atxikipena baimentzen zaionean, uko egiteagatik profesionalarentzako kalte-ordain baliokiderik jasotzen ez denean.

4. Bestelako klausulak:

. Produktua edo zerbitzua eskuratzeko eskatu ez diren ondasun edo zerbitzu osagarriak kontsumitzaileari ezartzen zaizkionean.

. Kontsumitzailea bere bizilekua, betetzeko tokia edo ondasun higiezina dagoen tokia ez den beste epaitegi batera esanbidez behartuz gero.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak