Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gobernuak Kontsumitzaileen Babesa Hobetzeko Lege Proiektua onartu du

Telefonian eta aparkalekuetan goranzko biribiltzeak debekatzen ditu testuak

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Ostirala, 2006ko martxoaren 24a

Ministroen Kontseiluak Kontsumitzaileen Babesa Hobetzeko Legearen proiektua onartu du gaur goizean. Lege horrek, besteak beste, aparkalekuetan, telefonian edo erabili gabe fakturatu daitezkeen beste zerbitzu batzuetan goranzko biribiltzeak debekatzen ditu, eta zerbitzu batean baja ematea bezain erraza izatea bermatzen du. Era berean, saltzaileari dagozkion gastuak etxebizitzaren erosleari helaraztea abusuzko jokabide gisa onartzen du.

“Lege-proiektu honek Gobernuak kontsumitzaileak babesteko hartutako erabakiari erantzuten dio, ia beti merkataritza-harremanen edo kontratu-harremanen alderdirik ahulena garelako”, adierazi zuen María Teresa Fernández de la Vega Gobernuko lehen lehendakariordeak.

Bestalde, Osasun eta Kontsumo ministro Elena Salgadok adierazi zuen proiektuak 1984ko araua hobetzen duela. “Gehiegizko klausulak eguneroko errealitatetik desagertzea nahi du lege honek”, esan zuen.

Altak eta bajak

Azken urteotan herritarrek behin eta berriz eskatzen dituzten hiru eskaera jasotzen ditu proiektuak: zerbitzu emaileekin izenpetutako kontratuetan baja emateko eskubidea, alta emateko erabiltzen diren erraztasun berekin; aparkalekuetako egonaldiagatiko fakturazio erreala eta, oro har, produktuen eta zerbitzuen prezioari dagokionez goranzko biribiltzeak kentzea.

Ildo horretatik, lege berriak zerbitzuen kontratazioko altak eta bajak baldintza beretan ematera behartzen du, oztopo gehigarririk gabe, eta zerbitzu guztien emaileei eskatzen die informazioa eman dezatela erabiltzaileak baja emateko duen eskubideaz eta jarraitu beharreko prozeduraz. Betebehar horiek ez betetzea arau-haustetzat jotzen da, eta abusuzko klausulatzat hartzen dira eskubide hori erabiltzeko oztopoak edo justifikatu gabeko baldintzak ezartzea, hala nola, aldez aurretik ordaindutako kopuruak galtzea.

Debeku da erabilitako denboran eta prezioan goranzko biribiltzea, baita kontsumitu gabeko zerbitzu edo produktuak kobratzea aurreikusten duen edozein klausula ere. Aparkalekuetan, zehazki, kontsumitzaileek denbora erreala ordainduko dute, minututan, eta, beraz, ordu edo zatiki bakoitzeko edo bestelako aldi baterako ordainketa kenduko da. Gainera, prezioari, ordutegiari eta erabiltzeko arauei buruzko informazioa aldez aurretik eman behar da.

Etxebizitza

Etxebizitzari dagokionez, araudi berriak debekatu egiten du eroslea zigortzea baldin eta sustatzailearen hipoteka-kredituan subrogatzen ez bada, edo saltzaileari dagozkion tasak edo zergak helaraztea, adibidez, gainbalioak.

Gainera, gehiegizkotzat jotzen da erosleari etxebizitzaren oinarrizko horniduren (ura, argia, gasa edo estolderia) konexioen gastuak ezartzea, horiek salmenta-prezioan sartuta egon behar dutenean.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak