Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gobernuak mugikorretan eta aparkalekuetan biribiltzea debekatzen duen lege bat iragarri du

Halaber, telefono-, argi- edo gas-konpainietan baja emateko eta etxebizitza erosterakoan gehiegikeriak egiteko trabak ere amaituko ditu.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Ostirala, 2005eko irailaren 09a

Gobernuak kasu egingo die kontsumitzaileen erakundeei, eta telefonia mugikorreko eta aparkalekuetako biribiltzea ezabatuko duen legea onartuko du. Neurri horretan, ahalegin berezia egin du José Montilla Industria ministroak, eta telefono-konpainiei ohartarazi zien ez zutela jarduera horretara jotzen.

Ministroen Kontseiluak atzo onetsi zuen zerbitzu horiek biribiltzea debekatzen duen aurreproiektu bat, egin gabeko prestazio batengatik kobratzea galarazteko. Arau hau onartzen denetik aurrera, gehiegizkotzat joko dira “kontsumitu gabeko aldietarako zenbatekoa finkatzen duten” klausulak. Hau da, aparkalekua ez da ordaindu beharko ordu eta zatika. Legea indarrean sartzen denean, kontsumitzaileak bere autoa esparruaren barruan ematen dituen minutuak besterik ez ditu ordainduko, ez gehiago, ez gutxiago. Testuak prezioari, ordutegiari eta erabiltzeko arauei buruzko informazioa aldez aurretik ematea eskatzen du.

Abusuzko praktikak

Era berean, abusuzko beste praktika batzuk ere egiten ditu, hala nola etxebizitza baten erosleak bere gain hartzea saltzaileari ordaindu beharreko gainbalioen ordainketa. Legeak debekatuko ditu fede onaren kontrakotzat har daitezkeen praktika edo portaerak, kontratuan agertu ala ez.

Testuak eskaintzaren, sustapenaren eta publizitatearen egiazkotasun-printzipioa indartzen du, eta kontsumitzailearen jarrera indartzen du salerosketaren baldintzei buruzko oinarrizko informazioa falta den kasuetan. Hala, desegokia izango da gastu gehigarrien baturaren ondorioz amaiera ez den prezio baten berri ematea. Kasu horietan, kontsumitzaileek eskubidea dute hasieran iragarritako zenbatekoa bakarrik ordaintzeko.

“Abusuzko praktikak” amaitu nahi ditu, erabiltzaileari kalte eginez.

Elena Salgado Osasun eta Kontsumo ministroak esan zuenez, argiaren, uraren, gasaren, ADSLaren eta beste zerbitzu batzuen hornidura-kontratuetan baja emateko baldintzak alta emateko eskatzen diren berberak izango dira. Horren bidez, konpainiek kontratu bat deuseztatzeko jartzen dituzten trabak kendu nahi dira, kontratua formalizatzea oso erraza baita.

Gainera, Gobernuak zehapena merezi duen jokabide gisa tipifikatuko du sustatzaileak nahi duen finantza erakundean hipoteka-kreditua eskatzen ez duen etxebizitza baten eroslea zigortzea. Halaber, debeku da saltzaileak erosleari tasak eta zergak ordaintzea, hala nola gainbalioak. Halaber, gasaren, uraren edo estolderiaren horniduraren loturaren gastuak etxebizitza baten erosleari jasanaraztea galaraziko da, kostu hori salmenta prezioan sartuta egon behar baita.

Oro har, debekatuta egongo dira «fede onari eta alderdien betebeharren bidezko orekari kalte egiten dioten portaerak, kontratu-agirian jasota egon ala ez”.

Berariazko erregulazioa

Botere Judizialaren Kontseilu Nagusiari, Ekonomia eta Gizarte Kontseiluari eta Kontseilu Fiskalari bidali zaien lege-testuak, nahitaezko txostena idatz dezaten, arreta berezia jartzen du goranzko biribiltzea saihesteko. Orain, berariazko erregulaziorik ez dagoenez, erabiltzailea behartuta dago kontsumitu gabeko denboragatik ordaintzera: minutu edo 30 segundo telefoniaren kasuan, eta ordu edo zatikia aparkalekuetan. Araudi berriarekin, ez da onartuko gorantz biribiltzea, ez kontsumitutako denboran, ez prezioan, ez fakturan; beraz, kontsumitzaileak benetako erabilera-denbora ordainduko du.

Aurreproiektua iragarri aurretik, Telefónica Móviles-ek ziurtatu zuen lehen minututik aurrera segundoka kobratuko ziela berriro plan jakin batean sartzen diren kontratupeko bezeroei. Vodafonek, berriz, Gobernuaren erabakiak ez duela zentzurik merkatu liberalizatuan.

Orain, operadoreek gorantz biribiltzen dute, eta elkarrizketan erabili gabeko segundoka kobratzen dute. Martxan dauden Kontsumitzaileen Federazioak (FACUA) egindako kalkuluen arabera, telefonia finkoko erabiltzaileek ia 200 milioi euro ordaindu zituzten mugikorretara egindako deietan, nahiz eta ez kontsumitu. Hala ere, ikusteko dago debeku horrek deiak merkatzen laguntzen duela, tarifa horiek sektore liberalizatu batean baitaude.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak