Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Hiru mila akademia pribatuk asegurua eskainiko diete ikasleei itxiera kasuetarako

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Asteartea, 2003ko otsailaren 11

Hizkuntza akademien krisia, azken biktima Cambridge izan zena, atzo itxi zena, neurriak hartzera bultzatzen ari da. Hala, Espainiako Zentro eta Akademia Pribatuen Konfederazioak (Cecap) kode deontologiko bat ezartzea onartu berri du, Espainia osoko 3.000 zentro baino gehiago eskaintzen dituzten irakaskuntzaren gardentasuna bermatzeko.

Espainiako kontsumitzaileen elkarte guztien babesa duen hitzarmena Osasun eta Kontsumo Ministerioarekin sinatu da, eta “ikasleen eskubideak babesteko funtsezko elementua” bihurtu da. Kode hori onartuta, “merkatua indartu eta inoiz galdu behar ez zen konfiantzari lagundu nahi diogu”, adierazi du María Dolores Flores Kontsumoko zuzendari nagusiak, Opening-ekin izandako arazoak “sektore guztiari eragiten dioten batzuen jokabide desaprentziboak” baino ez direla.

Cecap-ek konpromisoa hartzen du bere zentroek ikastaroaren eta kuoten prezio osoa idatziz eta argi eta zehatz emateko. Informazio horretan zehaztuko da nola ordaindu behar diren eta kontratuak suntsiaraztearen ondorioak. Ikastetxeak finantzaketa-formula bat aukeratzen badu, “berariaz eta argi” adierazi beharko du, finantzatzailearen datu osoak emanez, urteko baldintza eta interes-tasa gisa. Gainera, ikastetxeak ezin izango du inola ere ezarri erakunde jakin baten finantzaketa, ez eta hirugarrenei kreditua laga edo subrogatu ere, ikaslearen berariazko baimenik gabe.

Ikastetxeak kontratatutako irakaskuntza-zerbitzua emateari uzten badio, edo kontratua ikasleari egotzi ezin zaion arrazoiren batengatik erabakitzen bada, ikastetxeak ikasleak ordaindutako zenbatekoa itzuliko du, kontratua ebazten den egunetik kontatzen hasita.

Mekanismo horien artean, Kontsumo zuzendariak azpimarratu du, eskolak eteten badira, ikasleek sinatutako kredituen ordainketa estaliko duen asegurua sortzen dela. Neurri horrek 600.000 ikasle baino gehiago izango ditu, Konfederazio honetako akademietan matrikulatuta daudenak, eta Opening edo Wall Street bezalako kasuak gertatzea saihestuko du, non ikasleek bankuarekin sinatutako kreditua ordaindu beharko baitute, nahiz eta eskolak ez izan akademiari egotz dakizkiokeen arrazoiengatik.

Gainera, ikastetxeetan informazio-zerbitzu bat jarriko da abian ikasleentzat, ikastaroen ezaugarriak erraztuko dituena eta, gainera, edozein gorabehera konpontzeaz eta ikasleen erreklamazioei erantzuteaz arduratuko dena, gehienez ere 15 eguneko epean. Kexak ez badira behar bezala konpontzen, ikasleek Kontsumoko Arbitraje Sistemaren babesa eskatu ahal izango dute.

Alde horretatik, Floresek esan du Espainiak kreditu lotuei buruzko zuzentaraua aldatzeko lan egiten duela, zerbitzuen prestazioarekiko mendekotasuna argitzeko. Halaber, aurrera doa zure sailak beste kode batzuk prestatuta dituela hizkuntza-akademien sektorerako eta urrutiko hezkuntzarako.

Arau horiek betetzen direla ziurtatzeko, Batzorde Nazionala sortu da. Batzorde hori Batzorde horretako bi ordezkarik eta Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Kontseiluko bik osatuko dute, eta hitzartutakoa betetzen dela zainduko du. Gainera, lurralde-batzordeen jarduera koordinatuko du. Hori dela eta, Kontsumo zuzendariak azaldu du bere sailak onartu egin duela komunitateekin adosten ari den testu-proiektu bat, oinarri komun batzuen arabera legezkoak izan daitezen. Bertan, akademien informazioa eta publizitatea engainagarriak ez direla bermatzeko arauak ezartzen dira, nahiz eta ikastetxeak ez diren behartzen ikasleek sinatutako kredituen ordainketa estaltzen duen asegurua egitera.

Batzordeak hiru hutsegite-mota ezartzen ditu, akademiek –arinak, larriak edo oso larriak– izan ditzaketenak, Konfederazioaren zentrotik kanporatzeko, lege-neurrien ekintza egiteko eta espedientea Kontsumoko Institutu Nazionalera (INC) bidaltzeko, egoki iritzitako baliabideak erabiliz.

Adostutako printzipioek arreta berezia jartzen dute eskaintzen diren zerbitzuen gardentasunean eta kontratazio-baldintzen publizitate eta informazio xehatuaren egiazkotasunean. Gainera, ikasleek sinatu beharko dituzten akordioak kontsumitzaileen erakundeek adostuko dituzte. Idatzizko kontratuak izango dira, indarrean dagoen araudiarekin bat datozenak, eta, bereziki, kontsumitzaile eta erabiltzaileen defentsarekin, abusuzko klausularik gabe eta hizkera zuzen, argi eta errazean idatzita.

Heliodoro Jimenezek, Cecap-eko presidenteak, Espainiako akademien sektore tradizionala defendatu du, eta uste du Opening bezalako gertaerak, bere ustez, bere lekuan jarri direla, bere ustez, enpresa horiek inbertsio-negozioa delako, kalitatezko hezkuntza eskaini beharrean. Jiménezen iritziz, onartutako kodeak abantaila nabarmenak ekarriko dizkie ikasleei, eta erabiltzaileei bermatuko die beharrezko neurriak hartuko dituztela beren erreklamazioak aztertzeko.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak