Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Legezko kontsultategia:

Inoiz lanean hasi ez den erreforma-enpresa bati emandako seinalea berreskuratu nahi du

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2010eko apirilaren 20a
Img obras Irudia: Agecom

Joan den urtearen amaieran erreforma-enpresa baten aurrekontua onartu nuen, etxean obrak egiteko. Esan zidaten 15 edo 20 egunetan hasiko zirela eta seinale bat ordaindu nuen. Hilabete igaro ondoren, beste hamabostaldi bat atzeratuko zela esan zidaten. Urte erdi igaro da. Prezioengatik eta seriotasunagatik gehien gustatu zaidan beste enpresa batekin hitz egin dut, eta lehenengoari jakinarazi diot ez zaidala interesatzen eskaintza eta seinalea itzuli nahi dudala. Lana orain has daitekeela eta inoiz ez dutela seinalea itzuliko erantzun dute. Zer egin dezaket?

Kasu horretan, sinatutako dokumentazioa egiaztatu beharko litzateke, eta ikusi obrek gutxi gorabehera noiz hasi ziren. Atzerapena, garrantzia edo garrantzia frogatzea eta baloratzea da arrazoia, eta horrekin batera, enpresak ez betetzea. Horrek obren kontratua etetea eta seinalea itzultzea justifikatuko luke.

Atzerapen handi bat froga badaiteke, abokatu batengana jotzea komeni da, ez-betetze batengatik kontratua suntsiarazten duen enpresari jakinarazteko. Ondoren, entregatutako dirua erreklamatzeko izapideei ekin. Abokatu baten edo Kontsumitzailearen Bulego baten bitartekaritzarekin akordiorik lortzen ez bada, epaiketara jo daiteke. Baina garrantzitsua da aldez aurretik abokatuari aurrekontua eskatzea, prozesuaren kostuak emandako seinalea baino gehiago ordaintzea ekar baitezake.

Kontratuan obrak hasteko datarik jarri ez arren, horrek ez dio enpresari lagundu behar.

Baliteke aurrekontuan edo kontratuan obrak hasteko datarik ez jartzea. Hala ere, inguruabar horrek ez dio enpresari lagundu behar kontsumitzailearen kaltetan. Kasu horretan, kontuan hartu behar dira pasatutako denbora, bezeroaren eskaerei buruzko probak, obrak ahoz emandako epearen arabera hasteko, eta atzerapenak eragindako kalteak alegatu.

Beste kontu batzuk ere hartu behar dira kontuan:

  • Atzerapen guztiek ez dute uzten kontratua suntsiarazten. Atzerapenak ez du justifikatuta egon behar ezinbesteko kasuetan, eta garrantzitsua izan behar du. Sei hilabete, etxeko lanak egiteko, atzerapen handia ematen du.

  • Epea ezin da alde kontratugileetako baten esku utzi. Eskaintza bat onartzeko edo baztertzeko edo behar den uzia asetzeko profesionalari epe luze gehiegi (edo behar adina zehaztu gabe) gordetzen dioten klausulak gehiegizkoak dira, Kontsumitzaileen Legearen arabera.

  • Uko egiteagatik kontsumitzaileak ordaindutako kopuruen atxikipena ere gehiegizkotzat jotzen du legeak. Horrela eginez gero, aldeen eskubide eta betebeharren arteko elkarrekikotasun falta sortzen da.

Nolanahi ere, enpresari egiten zaizkion jakinarazpen guztiak idazki fede-emaile bidez, gutun ziurtatu edo burofax bidez egin behar dira.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak