Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Herritarrek hitzordua eska diezaiokete Gizarte Segurantzari Internet bidez

Aplikazio informatikoa ziurtagiri digitalarekin edo gabe erabil daiteke, intuitiboa eta interaktiboa.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Osteguna, 2012ko maiatzaren 31

Gizarte Segurantzak Internet bidezko aurretiko zita-zerbitzua jarri du martxan, eta erakundearen egoitza elektronikotik (https://www.sede.seg-social.gob.es) sar daiteke bertara, ziurtagiriak, pentsioak eta dokumentuak errazago kudeatzeko. Enplegu eta Gizarte Segurantza Ministerioak nabarmendu duenez, on line zerbitzu horri esker, herritarrek ez dute Gizarte Segurantzaren bulegoetara joan beharrik izango hitzordua eskatzeko, edo telefonoz joan beharko dute horretarako baimena zuten probintzia-helbideetan.

Ekimena kudeaketa herritarrengana hurbiltzeko politikaren barruan kokatzen da, eta “gastuan austeritateerabat jarraitzen du”, azpimarratzen du Enpleguak. Zerbitzu berriak hiru arlotan banatzen ditu herritarren eskaerak: pentsiodunak eta ziurtagiriak, prestazioak eta informazioa, eta eskaerak eta dokumentuak aurkeztea. Internetetik, herritarrek hitzordua eskatu, aldatu eta bertan behera utz dezakete. Aplikazio berriak, gainera, datu-base zentralizatua du, eta probintzia jakin bateko funtzionario guztiek erabil dezakete, beste probintzietako edozein zentrotan.

Aldez aurreko hitzorduaren on line zerbitzua intuitiboa eta interaktiboa da. Horrek esan nahi du aplikazioaren pantailetan bulegoak, aldez aurreko hitzorduaren modalitatean eskainitako zerbitzuak, datak eta ordutegiak agertuko direla, erabiltzaileak hitzordua berak zehaztutako baldintzekin hitzartu ahal izateko. Erabiltzailea ziurtagiri digitalarekin edo gabe sartu ahal izango da. Bi kasuetan Espainiako mapa erakutsiko da, herritarrak probintzia, bulegoa, eguna eta ordua hauta ditzan, eta hitzordua zein kudeaketa zehatzetarako eskatu nahi duen.

Gainera, Gizarte Segurantzak erabiltzaileen eskura jarriko du, aplikazio berean, zalantzak argitzen laguntzeko agiri bat. Horrela, Internet bidezko kudeaketak ezagutzen ez dituztenei aplikazioa erabiltzeko aukera ematen zaie.

Gizarte Segurantzaren sistemako prestazio/pentsioetarako Interneteko aurretiazko hitzorduaren zerbitzu berria eskuragarri egongo da, gutxienez, Gizarte Segurantzaren Arreta eta Informazio Zentro guztietan (CAISS), probintzietako hiriburuetan, eta eskualdeetako zentroetan, baldin eta bost informatzaile edo gehiago badituzte (127 zentro). Sistema telematiko berri hori ezarri ondoren, zerbitzuak aurreko bi kanalen bidez funtzionatuko du -aurrez aurre eta telefono bidez-, eta berriak egoitza elektronikoaren bidez, azaltzen du Empleo.

Erakundearen aurreikuspenen arabera, sarbideko kanal guztien bidez hitzartutako hileko hitzorduen kopurua 300.000tik gorakoa izan liteke, hasieran eta ondoren, 500.000. Gainera, GSINeko zentroek hitzordurik gabe joan nahi duten herritarrei lagunduko diete.

GSINk 436 zentro aktibo ditu, 108 hirikoak eta 328 eskualdekoak, Espainiako biztanleria osoari erantzuteko. GSINeko hiriguneek 21 milioi pertsona inguruko populazioa dute, eta eskualdeek 26 milioi baino gehiago. Erakundearen bulegoetako zuzeneko arretaren bolumena 2011n 16.213.953 informazio-ekitalditan kokatu zen.

Gizarte Segurantzako Institutu Nazionaleko hitzordua 2008. urtean hasi zen, eta tokiko lehen aplikazioa ezarri zuen Bartzelonako Zuzendaritza Probintzialean, aurrez aurreko eta telefono bidezko kanalen bidez. Ondoren, aplikazio informatiko nazional bat egin zen (korporatibo ere deitua), egungo eskaera teknologikoei hobeto erantzuteko, eta 2011. urtearen hasieran ekin zion bideari Madrilgo Cedaceros-eko CAISSn.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak