Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Intoxikazioak jatetxeetan

Erreklamazioarekin batera, oso baliagarria da egindako kaltea egiaztatzen duten froga guztiak aurkeztea.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2002ko apirilaren 30a

Tenperaturak igotzean, beti kontuz ibili behar da jaten diren elikagaiekin, intoxikaziorik gerta ez dadin. Udaberrian eta, batez ere udan, higiene maila apalagoko lokaletara joan ohi da; adibidez, hondartzako txiringitoetara. Kasu horietan, arazorik ohikoenak hauek dira: egoera txarrean dauden elikagaiak intoxikatzea, jendaurrean jarri gabeko prezioen zerrenda, faktura osatugabeak, etab.

Arau orokor gisa, ez da inoiz maionesarik edo arrautzarik kontsumitu behar etxetik kanpo. Intoxikazioa gertatzen bada eta herri berean bizi bada, erreklamazioa KIUBean aurkeztu behar da. Aurretik erreklamazio orria eskatu behar da establezimenduan eta datu guztiekin bete. Erreklamazioarekin batera, mota guztietako probak bidali behar dira. Adibidez, oso baliagarria da intoxikazioa elikagai batek eragin zuela eta elikagai hori establezimenduan erosi zela frogatzen duten era guztietako azterketa medikoak egitea. Horretarako, erosketaren faktura eta lortu zen establezimenduko datu posible guztiak izatea eraginkorra izango da.

Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoak administrazio espedientea irekiko du eta kasua udaleko ikuskapen zerbitzuetara igorriko du, zehapena ezar dezaten. Bide honekin zehapena lortzen da. Kalte-ordaina nahi izanez gero, justizia-epaitegietara jo beharko da, gastu medikoen, baja-egunen eta eragin ahal izan den beste edozein kalteren ordaina eskatzeko. Eskatutakoaren zenbatekoa 480 eurotik gorakoa ez bada (hitzezko judizioa), ez da beharrezkoa abokatuaren edo prokuradorearen esku-hartzea.

Kopuru hori baino handiagoa bada, baina 4.808 eurotik gorakoa ez bada (kognizio-judizioa), abokatuaren laguntza baino ez da behar. Demandatuaren helbideko lehen auzialdiko epaitegiei dagokie eskumena.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak